Mitarbeiter (W/m/d) Kundenbetreuung / Kundenservice - Gladbeck, Deutschland - Sutter LOCAL MEDIA

Sutter LOCAL MEDIA

Geprüftes Unternehmen

Gladbeck, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Hi, ich bin Tina und bin in der Websmart GmbH & Co. KG in **Dorsten** verantwortlich für das Webdesign
- und Customer-Care Team. Damit wir alle unsere **Kund*innen** optimal betreuen können, brauchen wir Deine Unterstützung. Verstärke unser sympathisches und buntes Team **schnellstmöglich** als

**Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung / Kundenservice**

**Darauf kannst Du Dich bei uns freuen**
- Die Websmart liegt im wunderschönen Fürst Leopold Quartier in Dorsten
- Freue Dich auf eine an Dich angepasste Einarbeitung mit der Möglichkeit, Dich ständig weiterzuentwickeln
- Planbarkeit durch einen unbefristeten Vertrag
- Bis zu 2 Tage Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub - Hier gibt's Zeit für Deine Erholung
- Starker Teamspirit dank wertschätzender Kultur und viel Spaß im Team
- Start-up
- Mentalität in der Sutter LOCAL MEDIA - WELT

**Dein Job**
- Kund*innen sind dein Kapital: Du beantwortest schriftlich und telefonisch alle anfallenden Anfragen und mache deine Kunden glücklich
- Falls mal etwas schief gelaufen ist, kümmerst du dich um das Beschwerdemanagement und suchst nach den optimalen Lösungen für deine Kund*innen
- Du unterstützt bei der Pflege und Wartung unserer Webprodukte
- Alles braucht Ordnung: Dokumentiere Anfragen und Beratungen und archiviere die entsprechenden Kundeninhalte
- Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben

**Deine Skills**
- Eine abgeschlossene kaufmännische **Ausbildung** oder ein abgeschlossenes vorzugsweise **Studium** im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien
- **Erste Berufserfahrung** im Kundenservice, idealerweise in einer Agentur oder einem Start-Up
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse auch für die Zusammenarbeit mit internationalen Dienstleistern
- Zuverlässigkeit und Spaß am Umgang mit Kund*innen sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund*innen gehören ebenfalls zu Dir und Deinem Arbeitsalltag

**Bei uns sind alle Geschlechter willkommen :)**

Du findest diese Ausschreibung auch wenn du folgendes suchst: Customer Care, Kundenservice, Kundenbetreuung, Customer Support, Innendienst, Sachbearbeitung, Sachbearbeiter, Sachbearbeiterin, Medien, Medienkaufleute, Medienkaufmann, Medienkauffrau

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.300,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 46284 Dorsten