Call Center Agent - Dortmund, Deutschland - 020-EPOS GmbH

Beschreibung

Die 020-EPOS European Point of Service GmbH ist im Jahr 2002 gegründet worden und schafft seither Transparenz für ihre Auftraggeber und Mitarbeiter. Heute (Stand 2023) hat das Unternehmen ca. 900 Mitarbeiter in Voll
- und Teilzeit an vier Standorten im Ruhrgebiet. (Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel, Dortmund)

**Kundenbetreuer / Quereinsteiger*innen**

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job in der telefonischen Kundenberatung und interessierst Dich für das Thema Telekommunikation / Mobilfunk?

Du wolltest schon immer in der digitalen Welt Karriere machen und dein Know-how in einem Inhabergeführten Unternehmen einsetzen?

**Deine Suche hat jetzt ein Ende und das zu 100% und dauerhaft**

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt**:
**Quereinsteiger / Call Center Agent / Kundenberater / Verkäufer (m/w/d) für unseren Standort in Dortmund.**

**Vorteile in unserem Team**:

- Attraktive fixe Grundvergütung + Erfolgsprämie ab dem ersten Telefonietag
- Grundvergütung im Durchschnitt 10% höher als Branchenüblich
- Startprämie in Höhe bis zu 1.500 €
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet
- Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente
- Mitarbeiterrabatt auf den Handyvertrag in Höhe von 30€, nach einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten
- Vergünstigung auf dein VRR Monatsticket
- Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (je nach Projekt 1-2 Samstage im Monat)
- Mitarbeiterevents / Weihnachtsfeier und Sommerfest
- Frisch gekochtes Mittagessen 2x die Woche für 1,50€
- Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job und auch für Quereinsteiger geeignet
- Umfangreiche Einarbeitung, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- Betriebsarzt / Impfangebot
- Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- Kooperation mit Rot-Weiss Essen & Moskitos Essen / Freikarten für Mitarbeiter
- Flache Hierarchien
- Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Das erwartet Dich**:
Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie
- Du beginnst in einer unbefristeten Anstellung
- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Abschluss
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen

**Das solltest Du für diesen Job mitbringen**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute online im Expressverfahren ohne Lebenslauf**

Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter: 0800 / oder per WhatsApp an:

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Gehalt: 13,50€ - 17,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort