Service Desk Mitarbeiter - Hamburg, Deutschland - hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Beschreibung
Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m)**Ihre Aufgaben**:
- Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office)
- Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl)
- Dokumentation der Problemstellung in einem Ticket-System (Remedy/Service Now)
- Weiterleiten der Tickets an die nachgelagerten Supporteinheiten
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Service Desk / telefonischen Support
- IT-Kenntnisse rund um die Bereiche MS Office und aktuelle Windowsbetriebssysteme 7/10 und PC-Hardware
- Freundliche und zuvorkommende Art sowie Offenheit und eine positive Ausstrahlung
- Genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
**Was Sie erwartet**:
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit immerzu neuen Herausforderungen
- Modernes und angenehmes Arbeitsumfeld
- Die Sicherheit und Stabilität eines inhabergeführten Unternehmens mit langjähriger Firmengeschichte
Sie haben noch weitere Fragen? Zögern Sie nicht und rufen Sie Herrn Bähnck unter der 040/ an.
Mehr Jobs von hanfried Personaldienstleistungen GmbH
-
Kaufmãnnische Assistenz M/w/d in Vollzeit
Bremen, Deutschland - vor 3 Wochen
-
Sachbearbeiter Zoll
Hamburg, Deutschland - vor 2 Tagen
-
Qualitätsprüfer / Prüfer von Luftfahrtgeräten / CertifyingStaff (m/w/d)
Hamburg, Deutschland - vor 1 Woche
-
Sachbearbeiter M/w/d After Sales
Bremen, Deutschland - vor 3 Wochen
-
IT-Systemelektroniker (m/w/d)
Hamburg, Deutschland - vor 2 Wochen
-
Maschinenfã¼hrer (M/w/d) Pharma Direktvermittlung
Hamburg, Deutschland - vor 3 Wochen