Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) - Berlin, Deutschland - Event Hotels Revenue Center Berlin

Beschreibung

Event Hotels ist ein Hotelmanagement-Unternehmen mit über 50 Geschäfts
- und Tagungshotels, darunter in Top Destinationen wie Köln, Berlin, München, Amsterdam oder Florenz. Wir sind spezialisiert auf Dienstleistungen im Rahmen des Hotelmanagements wie z.B. zentralisierte Finanzbuchhaltung, Reservierungszentrale, Sales & Marketing oder IT-Dienstleistungen.

**Anstellungsart**: Vollzeit, Teilzeit
- Moderne Arbeitsausstattung, Arbeitsplatz mit zwei Bildschirmen sowie attraktive Büros
- Bequemer Weg zur Arbeit dank kostenfreiem Jobticket und nahegelegener ÖPNV-Anbindung
- Angebot mit Getränken und frischem Mittagessen
- Jeder Tag ist anders und gerade das macht die Tätigkeit bei uns spannend
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, egal auf welcher Ebene
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Gehaltspaket
- Strukturierte Einarbeitung und ausreichend Unterstützung

**Benefits**:

- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
- Mitarbeiterbelohnungs-Programm BONAGO
- Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
- Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits oder PEP)
- Regelmäßige Firmen
- oder Team-Events
- Vollumfängliche Betreuung von telefonischen und schriftlichen Reservierungen ausgewählter Hotels unseres Portfolios, von der Entgegennahme bis hin zur Beratung und Eingabe der Individualreservierungen
- Erstellen von Angeboten bei individuellen Anfragen
- Auskunftserteilung und Bearbeitung bestehender Reservierungen
- Informationen rund um den Hotelaufenthalt
- Zusatzverkauf der gastronomischen Angebote und Einrichtungen der Hotels
- Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Reservierungsabteilungen unserer Hotels
- Gute Kenntnisse in den Microsoft Office-Programmen
- Deutsch
- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
- Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Verkaufsgeschick sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich wünschenswert
- Idealerweise Erfahrungen mit dem PMS Opera/ Sihot
- Erste Berufserfahrungen in der Zimmerreservierung oder am Empfang wünschenswert
- Position auch für Quereinsteiger*innen geeignet