Service Help Desk - Frankfurt am Main, Deutschland - Experis GmbH

Experis GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt am Main, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Service Help Desk (gn)

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption sucht Experis Sie als **IT-Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT **am Standort** Frankfurt am Main**.

Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Ein attraktives Einstiegsgehalt (je nach Eignung bis zu 3450 €)
- Eine intensive Einarbeitung durch unseren Kunden vor Ort
- Eine personenabgestimmte Betreuung durch unsere Mitarbeiter
- Ein angenehmes und freundliches Betriebsklima
- Übertariflicher Urlaubsanspruch (30 Tage)

**Das sind Ihre Aufgaben als Helpdesk Mitarbeiter**:

- Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen
- Fehlerbehebung inkl. Dokumentation im Ticketsystem
- Weiterleitung an höhergeordnete Support Level bei größeren Störungen (2nd & 3rd Level)

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Eine einschlägige Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige und berufliche Erfahrungen
- Fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kenntnisse in der Helpdesk Arbeit, Citrix / Terminalservice-Umgebungen, HP Service Manager oder einem vergleichbaren Ticket-Tool sowie Microsoft Anwendungen und Software (etwa Windows 365)
- Spaß an der Arbeit im Helpdesk

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.