Mitarbeiter Kundenservice - Regensburg, Deutschland - R-KOM GmbH & Co. KG

R-KOM GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Regensburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**R-KOM** baut das Glasfasernetz der Zukunft. Jedes Jahr erschließen wir über 5.000 Einheiten in mehr als 500 Gebäuden - eine herausfordernde Aufgabe.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Kunden und verstehen es, deren Bedürfnisse zu analysieren
- Sie prüfen eingehende Verträge, erfassen diese und stellen die reibungslose Umsetzung sicher
- Sie unterstützen unsere Vertriebspartner bei der Kundenbetreuung
- Sie pflegen alle Vertriebskanäle und koordinieren die Themen an die entsprechenden Abteilungen
- Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen

**Unsere Anforderungen**:

- Sie sind sattelfest im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
- Sie identifizieren sich mit dem Selbstverständnis eines regional verankerten Unternehmens
- Sie sind kommunikativ, zuverlässig und ergebnisorientiert
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicheres Auftreten
- Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne im Team

**Wir bieten Ihnen**:

- Vorerst befristeter Arbeitsvertrag mit der Intention auf unbefristete Übernahme nach 2 Jahren
- Flexibilität durch Gleitzeit
- Leistungsgerechtes Gehalt und jährliche Sonderzahlung laut Tarifvertrag TV-V
- Ein aufgeschlossenes und motiviertes Kollegen-Team in flachen Hierarchien
- Regelmäßige fachliche Fortbildungen und Team-Trainings
- Diverse Mitarbeiterangebote (z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Zuzahlung zum RVV Jobticket)

**R-KOM **ist ein kommunales Unternehmen der Stadt Regensburg. Seit über 25 Jahren sind wir der regionale Telekommunikationsanbieter für Ostbayern.

Über 90 Mitarbeiter arbeiten täglich mit Leidenschaft daran unseren Erfolg zu sichern - seien Sie dabei und werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Sie

**Sie fühlen sich angesprochen?***

Regensburger Telekommunikationsgesellschaft mbH & Co. KG