Call-center-agent/ Telefonist - Chemnitz, Deutschland - AVZ GmbH

AVZ GmbH
AVZ GmbH
Geprüftes Unternehmen
Chemnitz, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir suchen in Chemnitz vor Ort für unsere 24h besetzte Notruf
- und Serviceleitstelle, Teamplayer in Vollzeit. Die Tätigkeit erfolgt als Sicherheitsmitarbeiter im Alarmdienst.

Bitte senden Sie uns keine Bewerbungen für Minijob, Teilzeit oder für Home-Office

**Ihr Profil**
- abgeschlossene Berufsausbildung (unabhängig von Branche)
- ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit im Umgang mit stressigen Situationen
- sehr sichere und routinierte PC und MS- Office Anwenderkenntnisse
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Niveau wie Deutsch als Muttersprache
- Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
- erforderliche Zuverlässigkeit
- einwandfreies Führungszeugnis
- hoher Anspruch an Servicequalität und Kundenfreundlichkeit
- vorteilhaft ist Berufserfahrung in Bereichen Kundenbetreuung wie Call-Center, Telemarketing, Vertrieb/Verkauf

**Ihre Aufgaben**
- Arbeitsort und Ausübung der Tätigkeit erfolgt ausschließlich in den Sicherheitsräumen unserer Leitstelle - kein Home Office
- Überwachung von Gefahrenmelde
- und Videoüberwachungsanlagen
- Alarmbearbeitung eingehender Alarm
- und Ereignismeldungen (z.B. Einbruch, Sabotage, Überfall, technische Störungen,....) anhand vorgegebener Maßnahmenpläne
- Koordination der Alarmverfolgung mit Polizei, Wach
- und Interventionsdiensten
- Betreuung und Service von Bestandskunden via E-Mail und Telefon
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten

**Was wir bieten**
- 5- Tage Arbeitswoche im 3-Schichtsystem
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- sicherer Arbeitgeber & Job in Krisenzeiten
- + 25% Sonderzuschläge für Sonn
- und Feiertage sowie Nachtschichten
- Lohnerhöhung nach AG-finanzierter Weiterqualifizierung als NSL-FK
- pünktliche Lohnzahlung
- Schichtdauer 8h
- Mehrarbeit durch Überstunden ist Ausnahme und wird voll vergütet
- eigene AVZ-Akademie für Aus
- und Weiterbildung mit online Wissensplattform
- individuelle Einarbeitung und Betreuung durch Ausbilder
- innovatives und modernes Arbeitsumfeld
- digitalisiert, standardisiert, automatisiert
- familiäre Arbeitsatmosphäre & Betriebsklima
- viel Raum für Mitgestaltung und Einbringen eigener Ideen
- regelmäßige Team-Events
- monatliche Team-Meetings
- Betriebliches Gesundheitsmanagement über Initiative - Gesunder Betrieb GmbH, u.a. Laufband
- Arbeitsplatz, höhenverstellbare Schreibtische

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

**Über uns AVZ- von Alarmverifikation bis Zukunftssicher**

Das Alarm-Verifikations-Zentrum mit Sitz in Chemnitz, gehört zu Deutschlands aufstrebenden Notruf
- und Serviceleitstellen. Als mittelständisches Unternehmen liegt unsere Kernkompetenz in der Alarmverifikation
- das visuelle Vorprüfen von eingehenden Alarmen, um Echtalarme von Falschalarmen zu unterscheiden. Wir schützen Privat;
- Geschäfts
- und Industriekunden rund um die Uhr vor Einbruch, Sabotage, Überfall, Brand, Vandalismus und Gefahren. Wir bieten unseren Errichtern und Kunden verschiedene Portale an sowie eine Kunden-App. Unsere modern ausgestattete NSL befindet sich in Chemnitz, der Kulturhauptstadt 2025. Von hier aus gewährleisten wir für unsere Kunden europaweit 24/7 die Systemüberwachung, Alarmdienst, Alarmverfolgung und Interventionen mit Polizei, Wachdiensten, Feuerwehren und Rettungsdiensten.

Aktuell befinden wir uns in einer starken Wachstumsphase, weshalb wir regelmäßig offene Stellen zu besetzen haben. Unser Team freut sich über engagierte, zuverlässige und tatkräftige Unterstützung. Wir sind nach ISO 9001 sowie nach VdS 3138 zertifizierte NSL.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.422,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Bewerbungsfrage(n):

- Ist Deutsch Ihre Muttersprache oder Ihr Sprachniveau so ausgebildet, als wäre Deutsch Ihre Muttersprache?
- Ist Ihr Führungszeugnis ohne relevante Einträge?
- Sind Sie bereit in einem 3-Schichtsystem zu arbeiten
- das bedeutet Früh,-Spät;
- und Nachtschicht sowie Arbeit an Wochenenden und Feiertagen?

Arbeitsort: Vor Ort
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