Mitarbeiter in Der Zentralen Kundenbetreuung(M/w/d) - Schorndorf, Deutschland - Hahn Automobile GmbH & Co. KG

Hahn Automobile GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Schorndorf, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, ŠKODA, SEAT und CUPRA eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 35 Betrieben, davon fünf Porsche Zentren in Reutlingen, Göppingen, Schwäbisch Gmünd, Pforzheim und in Böblingen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.750 Mitarbeiter, davon etwa 220 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.

**Für unser CRM in Schorndorf suchen wir - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten Mitarbeiter in der zentralen Kundenbetreuung(m/w/d) **der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unser Team unterstützt

**Ihr Benefit**:

- Bikeleasing
- Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
- Hausinterne Schulungsprogramme
- Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unfallversicherung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
- Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs
- und Generalagentur GmbH

**Ihr Profil**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Begeisterung für das Thema Automobil
- Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden und sind sehr kommunikativ
- Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches und sicheres Auftreten
- Allgemeine IT-Affinität und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme
- Bereitschaft zu Schichtarbeit zwischen 7:00 und 18:30 Uhr

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, sowie digitale Kanäle wie z.B. WhatsApp und E-Mail
- Terminabstimmung und -vergabe für den Bereich Aftersales
- Telefonische Auftrags
- und Informationsannahme, Auskunft geben, Beratungsanfragen entgegennehmen und entsprechend weiterleiten
- Entgegennahme telefonischer Reklamationen und aktive Bearbeitung des Beschwerdemanagements
- Aktive Telefonansprache der Kunden (Zufriedenheitsbefragung / Kundenkontakt im Auftrag der Verkaufsberater / Werbemaßnahmen)
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen

**Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort