IT Servicedesk Agent - Gelnhausen, Deutschland - Robert Half Deutschland

Robert Half Deutschland Gelnhausen, Deutschland

vor 2 Wochen

Ganztags

Beschreibung

IT Servicedesk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicedesk Agent (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Vorteile bei Robert Half

Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
Attraktive Sozialleistungen
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als IT Servicedesk Agent (w/m/d)

Unterstützung des Inhouse IT-Supports / Service Desk
Aufnahme, Kategorisierung und Bearbeitung (1st Level Support) von Incidents und Service Requests
Behebung vom Endbenutzer gemeldeter Software-, Hardware- und Geräteproblemen, vor Ort, aus der Ferne und per Telefon sowie Einbindung des 2nd and 3rd -Level-Support inkl. Dienstleister
Inbetriebnahme, Installation und Konfiguration von Notebooks /Desktops und sonstiger Client Hardware sowie mobilen Endgeräten (Android und IOS)
Unterstützung, Planung und Durchführung von Betriebssystem Updates (Windows 10)
Beschaffung von Hard- und Software

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung und bereits Erfahrungen in einem Service Desk oder im technischen Support
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Clients
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein guter Umgang mit den Produkten der Microsoft O365-Familie
Erfahrungen mit der Baramundi Management Suite wünschenswert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als IT Servicedesk Agent (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen André Stolzenberg von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy- kontaktieren.

Servicedesk Agent

vor 2 Tagen

Bechtle GmbH Frankfurt am Main Frankfurt am Main, Deutschland

Ihre Aufgaben · - Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail · - Bearbeitung von Tickets: Fehleranalyse, -diagnose und -behebung · - Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelage ...
IT Servicedesk Agent

vor 2 Wochen

Robert Half Deutschland Gelnhausen, Deutschland Ganztags

IT Servicedesk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Main-Kinzig-Kreis, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Servicedesk Agent (w/m/d) . · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefr ...
Servicedesk Agent

vor 1 Woche

Page Personnel Frankfurt am Main, Deutschland

Flexible Arbeitszeit|Unbefristeter Arbeitsvertrag · Mittelständisches, Inhabergeführtes Unternehmen, dass Kunden bei der Realisierung und Umsetzung von IT Projekten in der Infrastruktur unterstützt. · Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per T ...
IT Servicedesk Agent

vor 3 Wochen

Bechtle Frankfurt am Main, Deutschland

In deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht. · In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehl ...
IT Servicedesk Agent

vor 3 Wochen

Bechtle Frankfurt, Deutschland

In deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht. · In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fe ...
Senior Service Desk Agent

vor 1 Woche

Triodos Bank N.V. Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland

**Follow your heart. Use your head** · Geld setzt immer etwas in Bewegung. Bei der Triodos Bank setzen wir mit unseren 1.700 Mitarbeitern Geld für einen positiven gesellschaftlichen Wandel ein. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisation ...
Senior Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Triodos Bank N.V. Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland

**Follow your heart. Use your head** · Geld setzt immer etwas in Bewegung. Bei der Triodos Bank setzen wir mit unseren 1.700 Mitarbeitern Geld für einen positiven gesellschaftlichen Wandel ein. Inspiriert von dieser Mission finanzieren wir seit 40 Jahren Unternehmen, Organisation ...
Service Desk Agent

vor 1 Woche

Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. · **Aufgaben**: · - 1st Level Support / Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Analyse und Diagnose von technischen Problemen · - Lösungsorientie ...
Service Desk Agent

vor 1 Tag

Tempton Next Level Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. · **Aufgaben**: · - 1st Level Support / Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Analyse und Diagnose von technischen Problemen · - Lösungsorientie ...
1st-Level-Support / IT-Support

vor 1 Woche

wu personal GmbH Rüsselsheim, Deutschland

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstle ...