Mitarbeiter in Der Kundenbetreuung - Pulheim, Deutschland - ProServ Management GmbH

ProServ Management GmbH

Geprüftes Unternehmen

Pulheim, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir von ProServ Rhein-Erft**

sind die Experten für die Materialbeschaffung im klinischen Umfeld, der Pflege und in der ärztlichen Praxis. Als Einkaufs-, Beschaffungs
- und Logistikdienstleister setzen wir uns seit 20 Jahren für die Interessen unserer Kunden ein.

**Wir freuen uns auf Sie**

Für unseren **Customer Service **im Bereich Medicalversorgung am **Standort Pulheim-Brauweiler** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

**in Vollzeit**

**Wir bieten Ihnen**:

- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
- Moderne Büroräume und Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterkantine
- Vergünstigtes Job-Ticket und Job-Bike

**Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und unsere eCommerce-Plattform
- Annahme und Bearbeitung von (Online-) Bestellungen und Kundenanfragen
- Einholung von Lieferantenkonditionen und Erstellung von Kundenangeboten
- Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen mit Vorschlägen zur Verbesserung der internen Abläufe
- Verfügbarkeitsüberprüfungen, Rückstandsbearbeitung sowie Abstimmung von Alternativprodukten mit unseren Kunden
- Abstimmungen mit dem strategischen Einkauf, der Lagerdisposition sowie den anderen Bereichen des Kunden
- und Einkaufsmanagements
- Finden von schnellen, freundlichen und professionellen Lösungen zu allen Anfragen unserer Kunden
- Sonstige administrative Tätigkeiten zur Unterstützung unseres operativen Tagesgeschäfts

**Sie haben folgendes Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder alternativ eine Ausbildung als Gesundheits
- und Krankenpfleger/in
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke gepaart mit einer guten Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**ProServ Rhein-Erft GmbH**
Personalrecruiting
Susanne Vetten

Sachsstraße Pulheim
Tel