Customer Service Assistant - Schweinfurt, Deutschland - PIERER New Mobility Deutschland GmbH

Beschreibung

**CUSTOMER SERVICE ASSISTANT**

FÜR DIE PIERER NEW MOBILITY DEUTSCHLAND GMBH
(REF.NR.:3147)

*Als global Player leben wir Vielfalt. Egal welches Geschlecht du hast. Egal woher du kommst. Egal welche Hautfarbe du hast. Egal welcher Kultur du angehörst. Bei uns zählst einfach DU

**E-MOBILITÄT NEU DEFINIERT: KOMM ZU UNS UND BRING DICH MIT DEINER POWER EIN.**

Ehrgeizig, modern und zukunftsweisend - die PIERER New Mobility hat sich das Ziel gesetzt, den Sprung in die nächste Dimension der elektrischen Zweirad-Mobilität aktiv mitzugestalten. Leistung und einzigartige Ästhetik - das sind wir Aber unser Weg ist längst nicht zu Ende: Nun erdenken wir die E-Mobilität neu. Dazu kombinieren wir technologische Neuerungen, die sich bei uns bewährt haben. Wer hier dabei ist, kann etwas bewegen Wir expandieren global und suchen Menschen, die wie wir an die Zukunft glauben. Bist du dabei?

Als Customer Service Assistant ist es dir wichtig, deinen Beitrag zu unseren ambitionierten Zielen zu leisten. Deine oberste Priorität liegt täglich darin, effizient und kundenfreundlich Herausforderungen zu lösen. Deine Leidenschaft für Fahrräder und deine vorhandenen Kenntnisse sind die Basis deiner Arbeit. Du bist zielstrebig und zuverlässig? Dann bist du hier genau richtig

**DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS**
- direkter Ansprechpartner für Anliegen unserer Händlerkunden
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen, insbesondere über Telefon, DealerNet und E-Mail
- selbstständige Bearbeitung der Reklamationsanfragen inklusive Lösungsfindung ggf. in Abstimmung mit dem Teamleiter
- Marktbeobachtung unserer Produktpalette in technischer Hinsicht
- Sicherstellung eines premiumgerechten technischen Supports
- Unterstützung bei Events

**WOMIT DU UNS BEGEISTERN KANNST**
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Fahrradbranche erste Berufserfahrung in der Fahrradbrache ist erforderlich hohe EDV-Affinität, insbesondere sehr gute MS Office-Kenntnisse
- SAP Kenntnisse von Vorteil ausgezeichnete
- Deutsch Kenntnisse erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil, insbesondere Englisch, Französisch oder Italienisch
- dienstleistungs
- und vertriebsorientiertes Denken
- Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Team
- genaue und strukturierte Arbeitsweise, sowie absolute Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und diplomatisches Geschick

**WORAUF DU DICH FREUEN KANNST**
- die Möglichkeit, das Aufgabengebiet eigenverantwortlich mitzugestalten
- intensive Einarbeitungsphase
- einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Kollegialität und Teamspirit
- attraktive Sozialleistungen
- interessante Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- eine Du-Kultur ohne Kleidungsvorschriften
- Hands-on-Mentalität

**BENEFITS**
- flexible Arbeitszeit
- berufliche Weiterentwicklung
- betriebliche Krankenversicherung
- Mitarbeiterevents
- Sonderkonditionen für Mitarbeiter
- Willkommen an Bord
- Zukunftsvorsorge

**BEWERBUNGSPROZESS**

ZWEISTUFIG MIT PERSÖNLICHEN GESPRÄCHEN (FACHBEREICH UND HR), SOWIE SCHNUPPER-TAG

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Voraussichtliches Einstiegsdatum:

Flextime