Front Office Agent - Berlin, Deutschland - AGON Group GmbH
Beschreibung
Best Western Berlin MitteDas Best Western Hotel Berlin-Mitte liegt am U-/S-Bahnhof Friedrichstraße. Mit dem Firmenticket fährt man von hier aus mit 9 Linien in alle Himmelsrichtungen nach Hause oder direkt weiter zum Feierabendvergnügen. Damit ist die Work-Life Balance gesichertUnser Haus verfügt über 102 modern ausgestattete Zimmer sowie einen Frühstücksbereich und einen an den Rezeptionsbereich angrenzenden Barbereich.
**Deine Vorteile**:
**#Budget**
- Startgehalt von 2.600,-€ **nach Abschluss der Berufsausbildung**:
- Grundgehalt von 2.700,-€ für** Fachkräfte mit mehrjähriger Berufserfahrung**:
- BVG **Firmenticket**:
- 375€ **Urlaubsgeld**
**#Facts**
- **Unbefristeter **Arbeitsvertrag
- Urlaubsanspruch **bis zu 30 Tage **(mit steigender Betriebszugehörigkeit)
- Einsatz im **Tagdienst**, faire und rechtzeitige Dienst
- und Urlaubsplangestaltung
- Stellung und Reinigung von **Arbeitskleidung **(Jeans/Poloshirt)
- Fundierte Einarbeitung und Weiterbildung
**#Unlimited**
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien sowie **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**:
- Überstundenausgleich durch Freizeit (**Arbeitszeitkonto**)
- Mitarbeitervergünstigungen durch "**Corporate Benefits**"
- **Mitarbeiterraten **in den angeschlossenen Hotels weltweit
- Kostenfreie Mitgliedschaft im **Fitnessstudio **"Triftal"
- Zulagen zur betrieblichen Altersvorsorge über den Regelsatz hinaus
- Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten stehen kostenfrei zur Verfügung
**#Booster**
- ** **500 € **Weiterempfehlungsprämie**
**Deine Aufgaben**:
**#Take care**
- Aufmerksame Betreuung unserer Gäste unter Beachtung der Markenstandards
- Verkaufs
- und Beratungstätigkeiten (Stadtrundfahrten, Fahrräder, etc.)
**#Admin**
- Umsetzung der Maßnahmen zur Kundenbindung
- Check-In und Check-Out inkl. Rechnungsstellung
**#Teamwork**
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung
**Dein Profil**:
**#Hardskills**
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Sicherer Umgang mit einem Front Office Programm
- Sehr gute Deutsch
- / und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**#Softskills**
- Freude am Umgang mit dem Gast, gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
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