Sachbearbeiter in Im Kundenservice - Hamburg, Deutschland - WinFone GmbH

WinFone GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Kundenservice ist für Sie mehr als Telefonannahme und das Abspulen von Leitfäden? Sie haben stets einen Blick für's Detail und sind als Multitaskingtalent nur schwer aus dem Takt zu bringen? Dann freuen wir uns, Sie als verbales und schriftliches Aushängeschild unseres Unternehmens, in unserem hausinternen Kundenkontaktcenter begrüßen zu dürfen.**

Die WinFone GmbH zählt als inhabergeführtes Familienunternehmen der WinGroup zu den modernsten Kundenkontaktcentern in Hamburg und verfügt über eine 30-Jährige Erfahrung im Bereich Telemarketing und Kundenservice für traditionelle Markenprodukte sowie Dienstleistungen.

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme von Kundenanrufen und Durchführung von Beratungsgesprächen
- Aktive Kundenansprache sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Änderungen der Kundenstammdaten
- Allgemeine Bürotätigkeiten

**Unser Angebot**:

- Ab 13 € Stundenlohn + attraktive Provisionsmodelle
- familienfreundliche Arbeitszeiten zwischen 09:00 Uhr und 15:00 Uhr
- keine Sonn
- und Feiertagsarbeit
- ideale Verkehrsanbindung über U2 "Habichtstraße" und Buslinie 173/166 "Heinrich-Helbing-Straße"
- Ein sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz ab einem Jahr
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Rückenfreundliche Arbeitsplätze in klimatisierten, modernen Büroräumen
- Motiviertes & familiäres Team

**Wir freuen uns, wenn Sie folgende Eigenschaften mitbringen**:

- Kommunikationsstärke und Redegewandtheit
- Sie haben einen Blick fürs Detail, sind flexibel und arbeiten sehr genau
- Gute EDV- und IT-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Provision
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- den Bereichen Backoffice und Sachbearbeitung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Callcenter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- sehr gut Deutsch (Wünschenswert)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort