Kundenbetreuer/in mit fließenden Norwegischkenntnissen oder - Potsdam, Deutschland - Zentrix Solutions
Beschreibung
Die **Avis Budget Group Contact Centre** möchte ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten und sucht deshalb einen motivierten **Kundenbetreuer**. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kundenzufriedenheit und Höchstleistungen zu erreichen und gleichzeitig nach einem multikulturellen, freundlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden.**Ihre Aufgaben umfassen**:
- Lösung von Kundenproblemen durch Bereitstellung angemessener Informationen und exzellenten Kundensupport und -service. Alle Aktivitäten zielen darauf ab, die Zufriedenheit von internen und externen Kunden zu verbessern.
- Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung und Unterstützung bei der Erreichung von Qualitätszielen und -standards.
- Unterstützung des Kundenbetreuungsmodells durch Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservice, Aufrechterhaltung qualitativ hochwertiger Beziehungen zu bestehenden Kunden und Erkennen von Cross-Selling-Möglichkeiten.
**Wir bieten**:
- Vollzeit-Festanstellung (39 Stunden pro Woche)
- Montag bis Freitag (Schichten von 9 bis 18 Uhr)
- Optional 3 Tage pro Woche von zu H
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