Mitarbeiter Technischer Support M/w/d - Dresden, Deutschland - InfraTec GmbH

InfraTec GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dresden, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Sie haben immer unsere hohen Qualitätsstandards im Blick und prüfen unsere Wärmebildkameras, bevor diese zum Kunden gehen
- Als Ansprechpartner helfen Sie unseren Kunden bei allen Serviceanfragen und beheben technische Probleme
- Sie führen Problemanalysen durch und stehen im Austausch mit internen wie externen Lieferanten zur Verbesserung unserer Produkte
- Weiterhin unterstützen Sie unser Team bei Serviceabwicklungen und bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen/Angeboten

**Ihr Profil**:

- Sie sind technikaffin und haben eine Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen
- Erste Erfahrungen in der Servicewelt und mit einem ERP-System sind wünschenswert, aber kein Muss
- Sie kommunizieren gerne und haben ein offenes Ohr für Kundenanliegen
- Sie besitzen gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständiges, strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

**Ihre Vorteile bei InfraTec**:

- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive und flachen Hierarchien in einem inhabergeführten Familienunternehmen
- Ein moderner klimatisierter Arbeitsplatz mit entsprechender technischer Ausstattung
- Eine intensive Einarbeitung inklusive interner Schulungen
- JobTicket, JobRad und weitere freiwillige Leistungen
- Einen Essenszuschuss für die Cafeteria sowie kostenloser Kaffee und Tee
- Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

**Interesse? Werden Sie Teil unseres Teams**:
Bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittsdatums direkt per Mail an Manuela Neumann