Technischer Support - Metzingen, Deutschland - eSYSTEMS IT-Systeme

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**
- Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
- Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand
- und Einbruchmeldeanlagen
- Durchführung von Fernwartungen
- Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
- Kommunikation mit Kunden
- Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
- Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem

**Ihre Qualifikationen**
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliches oder abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden Produkten
- Windows Server / Active Directory
- Sophos UTM/SG/XGS sowie Sophos Central
- Veeam
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Informationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
- Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
- Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux
- Freude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangen
- Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
- Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein

**Wir bieten**
Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems GmbH neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Benefits**
- Weiterbildung
- Karriereentwicklung
- gute Vergütung
- Mitarbeiterrabatte
- flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsförderung

**Ihr Kontakt**
Thomas Duckek

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 72555 Metzingen