Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Berlin, Deutschland - YoungCapital DE

Beschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._

Du möchtest Kunden am Telefon glücklich machen? Als Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) in Berlin kannst du neue Kundenserviceerfahrungen sammeln

**Was du machen wirst**:
Dann starte jetzt schnellstmöglich als Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) in einem renommierten Unternehmen

Folgende spannende Aufgaben gehören zu deinem Tätigkeitsbereich:

- Erarbeitung von individuellen Lösungen bezüglich dem Feedback der Gäste schriftlich und per Telefon
- Aufnahme, Einordnung und Weiterleitung der Beschwerden und des Feedbacks an die jeweiligen Fachbereiche Recherchen und selbständiges Arbeiten bezüglich Kulanzerstattung und Entschädigungsleistungen im vorgegebenen Rahmen
- Nutzung aller bereitgestellten Wissensplattformen von DB Dialog
- Bei Bedarf Übernahme weiterer Tätigkeiten

**Was wir bieten**:

- Eine attraktive Vergütung von 14,55€/Stunde
- Eine intensive Vollzeitschulung von 9 Tagen
- Eine Einstellung ab sofort in Teilzeit mit 20-30h/Woche
- Flexibele Arbeitszeiten von Mo. - So.: Uhr für eine perfekte Worklife Balance
- die Möglichkeit in einem renommierten Unternehmen zu arbeiten
- Die Option vom Kunden übernommen zu werden

**Was wir erwarten**:

- Kein Abschluss erforderlich
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Kunden und lösungsorientiertes Arbeiten
- Idealerweise Erfahrung im Kundenberatung/-service

**Extra Informationen**:
Status

Offen

**Ausbildungsniveau**

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

**Status**

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

30 - 35

**Jobart**

Karrierestarter, Teilzeitjob

**Gehaltsangabe**

14.00€ pro Stunde

**Verantwortlich für**

schriftlicher und telefonischer Kundenservice

**Veröffentlicht am**



**Tätigkeitsbereich**

Kundenservice

**Führerschein erforderlich?**

Nein

**Auto erforderlich?**

Nein

**Motivationsschreiben erforderlich?**

Nein

**Sprachkenntnisse**

Deutsch

**Bewerben**:
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität