Customer Service Mitarbeiter - Maintal, Deutschland - RENTASTICS Frankfurt GmbH

Beschreibung

Du hast Freude am Umgang mit Menschen aber auch an der Gastronomie und dem Eventgeschäft? Du kannst mit Wissen, Flexibilität und Eigeninitiative Kunden begeistern und überzeugen?

**Dann suchen wir genau DICH**

Zum Ausbau des Customer-Service-Teams suchen wir jeweils in unserer Niederlassung in Berlin als auch Maintal zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Vollzeit:
**Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)**

Bei RENTASTICS sind wir seit über 30 Jahren erfolgreich als überregionaler Non-Food-Caterer und Eventausstatter tätig. Über die Vermietung unserer Millionen Gastro
- & Event-Artikel beliefern wir jährlich hunderttausende Privatkunden und zehntausende Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen.
- Beratung und Betreuung der Bestandskunden per Telefon und E-Mail
- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Auftragsabwicklung: Komplette Steuerung und Nachverfolgung von Bestellung bis Rücklauf der Waren
- Fehlmengenübersicht und Klärung mit den Kunden
- Stammdatenpflege
- Rechnungslegung und Erstellung der Gutschriften
- Unterstützung beim Reklamationsmanagement
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Büroorganisation
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (wünschenswert im Bereich Gastronomie) oder vergleichbares
- Gute Deutschkenntnisse
- Hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft mit Schwerpunkt in den Bereichen Event
- und Gastronomie
- Kommunikatives, kundenorientiertes und selbstbewusstes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Positive Grundeinstellung und Offenheit
- Teamfähigkeit, Motivation, Organisationstalent und Belastbarkeit gepaart mit zielorientiertem Handeln
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Hervorragendes Arbeitsklima in einem sympathischen und motivierendem Team
- Flache Hierarchieebenen und kurze Entscheidungswege in familiärer Arbeitsatmosphäre
- Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
- Firmenhandy (iPhone) auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub
- Eine spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Gratisgetränke, -Kaffee und -Snacks
- Team-Events und Gemeinschaftsaktivitäten