Projektmanager - Leiter technischer Support - Moers, Deutschland - Synapse Dynamics
Beschreibung
Stellenbeschreibung: Projektmanager - Senior Technical Support Consultant, für ein Projekt im Telekommunikationssektor in Moers.Hauptaufgaben:
- Analyse von Technical Support Prozessen.
- Datenanalyse.
- Prozessoptimierung.
- Definition von KPI's.
- Definition von SLA's.
- Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
Erfahrung in ähnlichen Projekten, idealerweise im Telekommunikationssektor.
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