Volvo Customer Service Specialist Hybrid - Duesseldorf, Deutschland - Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) für VOLVO.**

Nutze jetzt Deine Chance, die Mobilität der Zukunft mitzuprägen und werde Teil der internationalen VOLVO Familie.

**Deine Aufgaben**
- Kunden betreuen, beraten und begeistern - über Telefon, E-Mail und im Chat
- Du begleitest den Kunden auf seiner gesamten Customer Journey
- Du hältst engen Kontakt zu den internen Fachabteilungen
- Du trägst dazu bei, Produkte, Angebote und Prozesse zu optimieren

**Dein Profil**
- Du verfügst über Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung oder im Telemarketing
- Du bleibst auch in Stresssituationen gelassen und freundlich
- Du sprichst Italienisch und Französisch auf Muttersprachenniveau
- Du verfügst über gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse
- Erfahrungen mit CRM Tools sind von Vorteil

**Wir bieten**
- Attraktives Gehalt in Höhe von 3.200,00 € zzgl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung mit persönlicher Betreuung
- Internationales Team mit flachen Hierarchien
- Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)

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Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Französisch (Muttersprachenniveau) (Erforderlich)
- Italienisch (Muttersprachenniveau) (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50679 Köln