Trainee Teamleitung Customer Care Center - Nuernberg, Deutschland - HR Consulting Michels
Beschreibung
Für ein Kundenkontaktcenter in der Region Würzburg suchen wir eine Nachwuchsführungskraft / Trainee (m/w/d), die umfangreich in das Aufgaben- und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung eingearbeitet wird.
Aufgaben
Sie sind verantwortlich für die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, finden Lösungen für fachspezifische Fragen und sorgen für die Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität.
Qualifikation
Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen im Kundenservice oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Führungserfahrung ist wünschenswert.
**Benefits**:
Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Gehaltspaket, fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein positives Betriebsklima in einem jungen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
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