Call-center-agent/sachbearbeiter/kundenberater/kunde - Munich, Deutschland - Euro Union Assistance GmbH

Euro Union Assistance GmbH

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Contact Center in Nürnberg suchen wir:
**Call Center Agent für die Kundenbetreuung (m/w/d)**

in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Ferienbeschäftigte, Werksstudenten und Minijobber sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich.

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ihre einmalige Persönlichkeit zu schätzen wissen.
- Wir sind "Immer im Kontakt", ob Teamleitung oder Personalabteilung, Sie finden bei uns immer jemanden, der sich Zeit für Ihr Anliegen nimmt.
- Unsere Teamleiter und Coaches begleiten Sie von Anfang an, sodass Sie ihr volles Potenzial bei uns ausschöpfen. Getreu dem Motto: "Gemeinsam werden wir besser".
- Eine **attraktive Vergütung** sowie eine **pünktliche Gehaltszahlung** sind für uns selbstverständlich.
- **6 Wochen Urlaub**, eine **betriebliche Altersvorsorge** sowie **vermögenswirksame Leistungen** sind ein weiterer Grundbaustein für Ihre Zufriedenheit bei uns.
- Wir sind auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar, und **übernehmen die Kosten des Deutschlandtickets.**

**Das erwarten wir von Ihnen**:

- Sie haben Spaß an der Arbeit mit Menschen, sind kontaktfreudig und engagiert.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind für Sie keine Herausforderung.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend
- und Feiertagsarbeit), denn wir sind rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres für unsere Kunden da.
- Täglich wechselnde Anforderungen machen Ihnen Spaß und bereichern Ihren Arbeitsalltag.
- Neue Inhalte und Fähigkeiten zu erlernen ist für Sie selbstverständlich.
- Die Handhabung der gängigen Programme wie z.B. Microsoft Office liegt Ihnen.

**Ihre neue Aufgabe**:
Es geht bei uns vor allem um eins - einen Kundenservice mit Herz
- Es geht bei uns vor allem um eins - einen Kundenservice mit Herz Unsere Kunden
- und Serviceanfragen erhalten Sie telefonisch, per Mail/Ticket oder Chat aus dem In
- und Ausland.
- Sie dokumentieren ihre Arbeitsschritte und sorgen für den erfolgreichen Abschluss des jeweiligen Anliegens.
- Sie führen Beratungsgespräche und beantworten Serviceanfragen zuverlässig und sachkundig.

Art der Stelle: Vollzeit, Minijob, Werkstudent

Gehalt: ab 32.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort