Studentische Hilfskraft - Meerbusch, Deutschland - RugDreams®
Beschreibung
Wir suchen eine studentische Hilfskraft (m/w/d) für unser Onlineshop-Team im Bereich Kundenservice.Aufgaben
**Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und der Durchführung von Rücksendungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Kundendokumentationen
Qualifikation
**Anforderungen**:
- Studium in einem relevanten Fachbereich
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen sind von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
- Versierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
**Wir bieten**:
- Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Eine gründliche Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihrem Studium orientieren
- Eine attraktive Vergütung und Firmenevents
Wenn Sie an dieser Herausforderung interessiert sind und sich in einem erfolgreichen Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
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