Mitarbeiter Im Patientenservice - Frankfurt am Main, Deutschland - Medicover GmbH
Beschreibung
Das Facharztzentrum am Westend in Frankfurt am Main ist ein Medizinisches Versorgungszentrum mit den Fachrichtungen Dermatologie, Gynäkologie, Neurologie, Orthopädie, Pädiatrie, Psychiatrie Kinder-& Jugendlichen-Psychotherapie und versorgt Patienten pro Quartal. Weitere nichtärztliche Leistungserbringer wie Logopäden und Ernährungsberater (Ökotrophologen) gehören ebenfalls zum Team.Unsere Patientenzahlen wachsen weiter. Daher suchen wir für unser Praxisteam ab sofort einen Mitarbeiter im Patientenservice / Callcenter (m/w/d).
Aufgaben
- Sie vereinbaren Behandlungstermine für unsere Praxis und klären Rückfragen von Patienten.
- Sie führen die Kalender und sind der telefonische Ansprechpartner für unsere Patienten.
- Sie erfassen die Daten im Patienteninformationssystem.
- Daneben erstellen Sie Rezepte, Verordnungen und Überweisungsscheine.
Qualifikation
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Service sammeln oder haben eine Ausbildung in diesem Bereich erfolgreich abgeschlossen.
- Mit Empathie begegnen Sie Patienten und haben stets ein offenes Ohr für deren Sorgen und Anliegen.
- Zuverlässigkeit und Diskretion zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.
- Als Teamplayer ist auf Sie immer Verlass
Medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen im Gesundheitswesen sind von Vorteil aber keine Voraussetzung. Gerne sind auch Quereinsteiger\*innen willkommen
**Benefits**:
- Unbefristete Anstellung bei einem erfolgreichen und langfristig orientierten Unternehmen im Gesundheitswesen
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit einer fairen Bezahlung, 30 Tagen Urlaub und vergünstigten Konditionen bei verschiedenen Anbietern (z.B. Sport, Technik und Veranstaltungen) sowie geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
- Ein kompetentes, motiviertes und engagiertes Team mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu engagieren
Wenn Sie sich zu den interessanten Tätigkeitsfeldern in unserer Praxis informieren möchten, nimmt sich Frau Christine Matthes per E-Mail unter christine.matthesmedicover. de oder telefonisch unter gern Zeit für Sie und Ihre Fragen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
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