Mitarbeiter (M/w/d) Service-center - Hamburg, Deutschland - SYNLAB

SYNLAB

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Job-ID**:
V **Einsatzort**:
Hamburg/ Leipzig/ Berlin**Zeitpunkt**:
ab sofort**Gesellschaft**:
SYNLAB**Tätigkeitsfeld**:
Administration / SekretariatMitarbeiter (m/w/d) Service-Center

Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie an. Auch für den Bereich Tiermedizin werden vielfältige Laboranalysen erstellt. SYNLAB ist in über 40 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über Mitarbeiter bei.

In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen und weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich Menschen, Tieren und unserer Umwelt. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten

**SYNLAB VET GmbH** hat 5 veterinärmedizinische Standorte in Deutschland und arbeitet eng mit Tierärzten, Tierarztpraxen und Tierkliniken zusammen. Im Vordergrund steht für uns immer das Wohlergehen von Klein
- und Großtieren. Neben der Analytik bieten wir unseren Kunden auch eine wachsende Zahl an Service
- und Zusatzleistungen.**Das sind Ihre Aufgaben**:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und klären deren Anliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:

- Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team
- Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen
- Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus
- Sie verantworten die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an die tierärztliche Fachberatung oder andere Fachabteilungen weiter
- Sie übernehmen anfallende Sekretariatsaufgaben und sorgen für einen reibungslosen Laborablauf

**Das bringen Sie mit**:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung
- Berufsanfänger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung in der Praxisorganisation/Sekretariatsumfeld oder in der Labordiagnostik vorweisen
- MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher
- Sie haben sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Service
- und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich

**Das können Sie von uns erwarten**:

- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Professionelle Arbeitsbedingungen in einem aufstrebenden und dynamischen Team
- Kollegiales Team und gutes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung

**Kontakt & Bewerbung**:
SYNLAB

Hamburg/ Leipzig/ Berlin
Deutschland

Anja Kotschate