Kundenberater/-in (M/w/d) - Neuss, Deutschland - Axel Schwartz People Management GmbH
Beschreibung
Referenzcode F00102Für einen unserer Auftraggeber, einen inhabergeführten Versicherungsmakler mit Sitz in Neuss, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Neuss sowie den Zweigbüros in Emmerich und Arnsberg jeweils eine/n
Kundenberater/-in (m/w/d) Innendienst für Privatkunden/-innen inkl. KFZ-Flotten
Das Maklerhaus ist auf Gewerbe
- und Industriekunden spezialisiert. Es verfügt u.a. durch die Privatverträge der Unternehmensinhaber/innen zusätzlich auch über einen bedeutenden Komposit-Privatkundenbestand. Hinzu kommen KFZ-Flotten der versicherten Unternehmen.
**Aufgaben**:
Umfängliche Betreuung der Privatkundinnen und -kunden in ihren Versicherungs-angelegenheiten im Bereich Sach/Haftplicht aus dem Innendienst heraus
Ansprechpartner/in für die versicherten Kraftfahrtflotten der Unternehmenskunden
Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Vertragsbestandes im Team mit den Account Managern im Außendienst
Beratung der Kundinnen und Kunden zur bestmöglichen Vertragsgestaltung
Kundenorientierte Unterstützung im Schadensfall
IT-unterstützte Erstellung von Angeboten mit Beratung der Kundinnen und Kunden
Datenerfassung und -pflege
**Anforderungen**:
Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen (IHK), bevorzugt mit Weiterbildung zum/r Fachwirt/-in (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen (IHK) oder eine vergleich-bare Qualifikation
Berufserfahrung bei einem Versicherungsmakler, einer Versicherungsagentur oder direkt bei einer Versicherungsgesellschaft
Erfahrung in der spartenübergreifenden oder spartenbezogenen Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Komposit
Verbindliches und solides Auftreten
Hohes Maß an Eigeninitiative und Kundenorientierung
Unternehmerische Denkweise
Sehr gute Kommunikations-, Kooperations
- und Teamfähigkeit
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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