Mitarbeiter Reklamationsmanagement - Hannover, Deutschland - thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH

thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auslösen von Lieferantenreklamationen
- termingerechte Reklamationsbearbeitung (z.B. 8D-Reporting, Fehleranalysemethoden)
- Pflege der Reklamationsdaten SAP und MS-Access
- Koordination und Überwachung der Ursachenanalysen, deren Abstellmaßnahmen und die Wirksamkeitsprüfung
- Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
- Bearbeitung und Überwachung von Abweichungsgenehmigungen beim Kunden
- Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Bewertung der Lieferqualität von Inhouse-Komponenten sowie Zukaufteilen
- Durchführung von internen Audits
- Ableitung, Koordination und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

**Profil**:

- abgeschlossenes technisches Studium
- Berufserfahrung im Bereich des Qualitätswesen
- Erfahrung mit Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, PPAP, SPC, MSA, APQP, 8D etc.)
- Auditorenausbildung nach IATF 16949 und VDA 6.3 von Vorteil
- sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
- sicheres Auftreten und Moderationsfähigkeiten
- hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das bieten wir**:
Kollegiale Zusammenarbeit und Respekt im Umgang miteinander - das finden Sie bei uns seit über 200 Jahren. Wenn Ihnen das genauso wichtig ist wie uns, dann bewerben Sie sich jetzt

**Kontakt**:
**thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH**
Personalabteilung
Barbarastraße 30
39218 Schönebeck
Deutschland
Tel.:

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Wir sind eine international aufgestellte Gruppe aus weitgehend selbstständigen und leistungsfähigen Industrie
- und Technologiegeschäften. Mit rd Mitarbeitenden in 78 Ländern leisten wir mit unseren Produkten und Services einen wichtigen Beitrag für eine bessere und nachhaltige Zukunft. Wir verbinden Performance-Kultur mit unternehmerischer und sozialer Verantwortung. Für diese Werte steht thyssenkrupp.

**Unternehmen**:
Wir sind kompetenter Partner für ein breites Produktspektrum, das von der Fertigung von Bauteilen aus der Massivumformung bis hin zu Lenksystemen mit eigenständiger Produkttechnologie reicht. Alle unsere Produkte erzielen einen technologischen Vorsprung durch ihre Leichtbauweise. Durch unsere hochautomatisierte Produktion mit interner Fertigungstechnologie erzielen wir selbst in Hochlohnländern Kostenvorteile.

Mit Dir gemeinsam bauen wir die innovativsten Lenksysteme der Welt.

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