Accounting / Customer Care Agent - Duesseldorf, Deutschland - Nayax

Beschreibung

Die Firma Nayax GmbH sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams einen Sachbearbeiter Customer Care / Accounting (m/w/d) in Teilzeit als Festeinstellung

**Wer sind wir**:
Mit 10 lokalen Nayax Niederlassung und mit Vertriebspartnern in 46 Regionen bedient Nayax weltweit Kunden mit seinen Bezahlterminals, Service und Support, sowie Verarbeitung der Banktransaktionen. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen daher tatkräftige Unterstützung, um den ansteigenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden.

**Was sind deine Aufgaben**:
Die Bearbeitung von eingehenden Kunden-Anfragen aus Deutschland und Österreich in deutscher Sprache gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Sowohl telefonisch als auch per Mail stehst du unseren Kunden zur Verfügung. Du erfasst Neukunden in unserem CRM System, verarbeitest eingehende Vertragsanträge und kommunizierst kontinuierlich mit den einzelnen Nayax Abteilungen und berichtest Kunden den Stand der Dinge.

Du unterstützt bei der Versandvorbereitung von Waren und behältst mit dem Team den Überblick über unsere Warenbestände.

Administrative Aufgaben, wie Aktenablage und Aktenpflege gehören zur täglichen Arbeit.

Mit dem Sitz in Mönchengladbach, organisierst du in einem kleinen Team unseren Ablauf.

**Requirements**:
**Was bringst Du mit**:
Um einen reibungslosen Ablauf in der Kommunikation unserer Kunden zu gewährleisten, bringst du idealerweise sehr gute Deutschkenntnisse sowohl in Wort und Schrift mit und aufgrund unserer internationalen Tätigkeit sind Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss.

Du findest dich gut in den Anwendungen der Office 365 Suite zurecht (Outlook, Excel, Word, Teams) und auch sonst bist du in der Lage, einen Computer and Smartphone Apps sicher zu bedienen.

Eigeninitiative, Eigenverantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise gehören für dich zur Tagesordnung und die Bereitschaft, sich stetig weiterbilden zu wollen.

**Was wir bieten**:
Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer flachen Hierarchie innerhalb eines kleinen, dynamischen Teams. Du beziehst mit uns zusammen ein gerade neu eingerichtetes Büro und kannst an der weiteren Entwicklung des Unternehmens teilhaben. Unsere Branche gehört zu den am schnellsten wachsenden Märkten und bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz. Nach einer sorgfältigen Einarbeitung erhältst du die Möglichkeiten, auch zeitweise von zuhause aus zu arbeiten.

Haben wir dein Interesse geweckt, dann bewerbe dich jetzt.

Who we are:
**Was wir bieten**:
Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer flachen Hierarchie innerhalb eines kleinen, dynamischen Teams. Du beziehst mit uns zusammen ein gerade neu eingerichtetes Büro und kannst an der weiteren Entwicklung des Unternehmens teilhaben. Unsere Branche gehört zu den am schnellsten wachsenden Märkten und bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz. Nach einer sorgfältigen Einarbeitung erhältst du die Möglichkeiten, auch zeitweise von zuhause aus zu arbeiten.

Haben wir dein Interesse geweckt, dann bewerbe dich jetzt.