After Sales Service Und Customer Support - Kuchen, Deutschland - HEITEC PTS GmbH

HEITEC PTS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Kuchen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wenn Sie beim Technologieführer für industrielle Röntgentechnik arbeiten und dabei anspruchsvolle Aufgaben mit einer attraktiven Vergütung und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung verbinden möchten, dann können Sie gemeinsam mit uns viel bewegen. Sind Sie dabei? Unser starkes Team im Raum Göppingen und 1.000 Kollegen auf der ganzen Welt warten auf Sie.

**Service Account Manager (m/w/d)**

Ihre Aufgaben
- Eigenständige Betreuung unserer internationalen Kunden rund um das Thema After Sales Service
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch eine proaktive Geschäftsentwicklung und kundenorientierter Servicelösungen
- Technische Klärung von Anfragen, Umbauten und Störungsbeseitigungen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Pflege und Monitoring unseres Ticketsystems
- Organisation und Koordination der Serviceeinsätze
- Aktiver Vertrieb von Serviceprodukten, z.B. Ersatzteilpakete, Serviceverträge etc.
- Mitwirkung bei der Konzeption von Serviceprodukten
- Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des KVP-Prozesses

Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung idealer Weise mit der Weiterqualifikation zum Techniker oder Ingenieur, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis
- Erste Berufserfahrung im Service oder Vertrieb erwünscht
- Erfahrung in der Nutzung eines CRM Systems (z.B. Sales Force)
- Anwendungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortlicher und selbstständiger Arbeitsstil
- Spaß und Freude in der proaktiven Kundenkommunikation

Ihre Vorteile
- Ein Pate für die Zeit der Einarbeitung
- Die Chance auf internationale Projekte
- Förderung fachspezifischer Weiterbildungen
- flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Urlaub
- die Möglichkeit der remote Arbeit
- Gemeinsame Mitarbeiteraktivitäten wie gemeinsame Grill-Events oder Skiausfahrten
- Finanzielle Zuschüsse zum Fitnessstudiobeitrag
- Individuelle betriebliche Altersvorsorge

Wir gehen außergewöhnliche Wege. Gehen Sie mit? Wenn Sie vorab noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort