Call Center Agent - Kaiserslautern, Deutschland - timeframe

timeframe

Geprüftes Unternehmen

Kaiserslautern, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Sichern Sie sich Ihre langfristige Position als **Call Center Agent (m/w/d)** in unserem Serviceteam. Menschlichkeit, respektvoller Umgang und Servicementalität sind gelebte Unternehmensziele der timeframe AG. Als breit aufgestelltes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Customer Care haben wir eine Zielsetzung: die unterschiedlichen Bedürfnisse und Interessen unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und Bewerber kennenzulernen, um exklusive und effiziente Lösungen zu schaffen. Mit unseren europaweiten Standorten setzen wir unser volles Engagement für diese Herausforderung ein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **Agenten (m/w/d)** für unseren Standort in **Kaiserslautern** - egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.

**Was Sie tun werden**:

- Kundenberatung im Inbound
- Dokumentation der Kundenanliegen
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Geschäftskundenberatung bis hin zur Sendungsverfolgung
- Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen

**Wer Sie sind**:

- Sie möchten 20/25/30/40 Stunden pro Woche bei uns arbeiten
- Sie sind kunden
- und serviceorientiert
- Sie verfügen über EDV-Kenntnisse
- Sie besitzen verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sie sind im Rahmen unserer Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 7:00 Uhr - 20:00 Uhr bereit zur Schichtarbeit (in Einzelfällen auch andere individuelle Arbeitszeitmodelle möglich)

**Was wir bieten**:

- 1000 € Willkommensbonus
- Bezahlte Einarbeitung/Schulung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt und Prämien
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Kostenloses Obst und Getränke
- Freier WLAN-Zugang
- Klimatisierter Arbeitsplatz
- Lässiger Kleidercode
- Starten Sie bei uns mit einem Willkommensbonus

timeframe bietet Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Teamevents, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven in unserem Unternehmen. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet.

**Bereit für neue Erfahrungen? Kommen Sie zu uns **#wespeakyourlanguage**

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser **Online-Tool** (max. 10 MB)

**Kontakt**:
timeframe AG

Pirmasenser Str. 65

67655 Kaiserslautern

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