It-1st-level-support (W/m/d) - Hamburg, Deutschland - Neumann Gruppe GmbH

Neumann Gruppe GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Neumann Gruppe GmbH

Coffee Plaza, Hamburg

IT

Publiziert:

**Unser Unternehmen**:

- Wir, die Neumann Kaffee Gruppe, sind der weltweit führende Rohkaffeedienstleister mit mehr als 50 Firmen in 26 Ländern. Vom Hauptsitz in Hamburg aus unterstützt die Neumann Gruppe GmbH als Holding die Arbeit der weltweiten Gruppenfirmen mit unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienstleitungen. Unsere Arbeitsfelder sind genauso verschieden wie unsere Mitarbeitenden und wir sind stolz darauf, diese Vielfalt zu leben.
Für unsere Firmenholding in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support.**

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Funktion als erster Ansprechpartner (m/w/d) im IT Operations Team - Single Point of Contact - für unsere Mitarbeitenden der weltweiten Gruppenfirmen
- Mitwirkung bei der Einrichtung, der Konfiguration, dem Betrieb sowie der Weiterentwicklung der Microsoft-Office-365-Produkte inklusive AZURE (Updates & Upgrades)
- Unterstützung bei Hardware
- und Softwareproblemen sowie im Bereich mobile Endgeräte am Arbeitsplatz der Mitarbeitenden oder per Remote
- Erfassung von Tickets und Koordination dieser an die richtige Stelle
- Analyse von Systemanforderungen und Erkennung von Optimierungspotenzialen
- Erstellung und Pflege der Dokumentationen der Hardware und PC-Software

**Das zeichnet Sie aus**:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität und Erfahrung in vergleichbarer Position
- gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 365 sowie in der Ticketbearbeitung
- sehr gutes Englisch, Spanischkenntnisse vorteilhaft
- Kommunikationsvermögen, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der internationalen Zusammenarbeit

**Das schätzen unsere Mitarbeitenden**:

- Arbeiten in internationaler Atmosphäre in einem wachsenden und fortschrittlichen Unternehmen mitten in der HafenCity
- ein attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, HVV-ProfiTicket und Zuschüsse zur Verpflegung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings über "JobRad")
- flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zusätzlich zu zentral geplanten Weiterbildungsmöglichkeiten und einer umfangreichen E-Learning Plattform erhalten Sie ein individuelles, jährliches Weiterbildungsbudget von 2.000;
- €.

**Haben wir Sie überzeugt?**:

- Dann überzeugen Sie uns und bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen direkt über unser Jobportal
Human Resources
Coffee Plaza, Am Sandtorpark 4
20457 Hamburg, Germany
Tel:

Ihr Ansprechpartner ist:

- Niklas Westphalen