Customer Service Mitarbeiter - Hannover, Deutschland - HAPEKO Hannover

HAPEKO Hannover

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Schnittstelle zwischen Deinem Team und den operativen Abteilungen
- Verantwortung für alle Aktivitäten in der Auftragsabwicklung
- Feststellung von Verbesserungspotenzialen und stetige Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service
- Auswertung und Überwachung von Kennzahlen im Bereich Customer Service
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs aller kundenrelevanten Prozesse
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Durchführung von Marketingaktivitäten/ Telefonmarketing
- Gestaltung des Leadmanagements

**Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung gewünscht
- Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Wille zur kontinuierlichen Verbesserung
- Genaues, strukturiertes und effizientes Arbeiten auch in Belastungssituationen
- Fähigkeit, selbstständig komplexe Aufgabenstellungen und Projekte zu bearbeiten

**Vorteile**:

- Eine qualifizierte Einarbeitung
- Arbeiten in einem netten, dynamischen Team
- Eine attraktive und leistungsstarke Vergütung bei einer 40 Stundenwoche
- Flexible Arbeitszeiten bei 30 Tagen Urlaub
- Mobile Office Option nach Absprache
- Betriebliche Altersversorgung inkl. Förderung durch den Arbeitgeber
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Ein gelebtes Leitbild
- Flache Hierarchien und ein familiäres Betriebsklima
- Eine hohe Unternehmensidentifikation
- Moderne IT Systeme und mit ergonomischen Möbeln ausgestattete Büros
- Junger Maschinenpark
- Investitionen in Nachhaltigkeit (Solarenergie, E-Auto und Fahrradflotte, grüne Produkte)

**Das Unternehmen**:

- und Führungskräfte in Deutschland und bundesweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

**HAPEKO** übernimmt für diese Vakanz der Repac Montagetechnik GmbH & Co. KG das Anzeigenmanagement. Mit Deiner Bewerbung zeigst Du Dich einverstanden, dass wir Deine Unterlagen an die Repac Montagetechnik GmbH & Co. KG weiterleiten. Dazu benötigen wir Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Stellenausschreibung der Repac Montagetechnik GmbH & Co. KG:
Repac ist Systemanbieter für Designbeläge und Zubehörsysteme und wächst aufgrund seiner Strategie und des Sortiments kontinuierlich. Deshalb benötigen wir ein leistungsbereites Team, das diesen dynamischen Wachstumsprozess nicht nur begleitet, sondern auch aktiv mitgestalten will.

Die Repac Montagetechnik GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Customer Service Mitarbeiterin:in.

Interesse geweckt und Fragen zur Aufgabe? Frau Kerstin Kube steht Dir unter der zur Verfügung.

**Unser Kontakt**:
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular. Beziehen Sie sich dabei gerne auf die
**Job-Nr. STV/106386**.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Hannover - HAPEKO.