Verwaltungskraft (M/w/d) Erwachsenenbildung - Munich, Deutschland - Hypercampus GmbH

Hypercampus GmbH
Hypercampus GmbH
Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
HY there

Wir sind Hypercampus, _das_ Bootcamp für die digitale Transformation im Gesundheitswesen. Die Gesundheitsbranche in Deutschland durchläuft aktuell, beschleunigt durch die Covid-19 Pandemie, einen digitalen Veränderungsprozess, auf den ihre 5.7 Millionen Beschäftigten nicht vorbereitet sind. Digitalisierung kann in der Breite aber nur gelingen, wenn nicht nur die Technologie, sondern auch die Anwender bereit sind.

Genau da setzen wir an: Durch unsere Online-Kurse bieten wir Quereinsteigern und Fachkräften im Gesundheitswesen die Chance, sich die digitalen Skills anzueignen, die sie in Zukunft brauchen werden. Unsere Ausbildungsangebote in den Bereichen Telemedizin, Data Science, Interoperabilität u.v.m. sind digital-first und maximal praxisorientiert.

Um unseren Teilnehmenden eine reibungslose und einmalige Kurserfahrung zu ermöglichen, suchen wir gerade nach Verstärkung für unsere Teilnehmerverwaltung, die unsere Passion für das digitale Gesundheitswesen und life-long learning teilt

**Aufgaben**
- Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse rund um die Kursplanung und Durchführung von 2-3 Kohorten á 20-30 TN und fungierst als Schnittstelle zwischen dem Dozententeam und den Teilnehmenden
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kursteilnehmer und baust vertrauensvolle und lernfördernde Beziehungen mit ihnen auf. Bei Fragen oder Problemen stehst du sowohl unseren Teilnehmern, als auch Interessenten und Kolleginnen und Kollegen mit deiner lösungsorientierten und teilnehmerzentrierten Arbeitsweise zur Seite
- Als erste:r Ansprechpartner:in gewährleistet Du den reibungslosen Schulungsbetrieb und übernimmst unterschiedliche Verwaltungstätigkeiten sowie leichte IT-Aufgaben
- Du bist zuständig für die Prüfungsaufsicht und die Bearbeitung von Bildungsgutscheinen sowie für die Bestellung von Lehrmitteln und das Fehlzeitenmanagement für unsere Teilnehmer
- Du kümmerst Dich sowohl um alle eingehende Anfragen von Interessenten als auch um die Vertragserstellung und -unterzeichnung mit unseren Teilnehmenden
- Du stehst im engen Austausch mit unseren Kostenträgern (z.B. der Agentur für Arbeit) und unserem Partnernetzwerk aus der Gesundheitsindustrie
- Du wertest Teilnehmerfeedback aus und machst pro-aktiv mögliche Verbesserungsvorschläge, um die Weiterempfehlungsrate zu steigern und die Abbruchquote niedrig zu halten. Dabei stimmst du dich mit deinem Team Lead ab.
- Du übernimmst regelmäßig die Moderation von Meetings und förderst den Austausch und die offene Feedbackkultur sowohl im Student Success Team als auch teamübergreifend
- Du hast Freude daran in einer dynamischen remote Umgebung zu arbeiten
- Du lebst die Firmenwerte vor und fungierst als Vorbild und Botschafter für Student Success im Unternehmen

**Qualifikation**
- Du bringst hohe digitale Affinität mit, sowie viel Begeisterung für die Themen E-Learning, Bildung und kundenzentriertes Arbeiten
- Du hast exzellente Kenntnisse im Umgang mit unterschiedlichen digitalen Tools und Cloud-Lösungen im Office-Kontext wie MS Office, Google Workspace, Mac OS, Slack, Teams, Hubspot u. a.
- Du hast 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, vorzugsweise mit High-End Produkten oder bereits Erfahrung im Online Learning
- Du hast idealerweise Erfahrung in Remote-Work und kennst die Vorteile und Herausforderungen in einer virtuellen Welt
- Du konntest erste Erfahrungen als Hauptverantwortliche/r eines Projekts sammeln
- Du bringst idealerweise Wissen mit, das Du Dir in Deiner kaufmännischen Ausbildung angeeignet hast
- Du hast das Talent, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und bringst viel Verantwortungsbewusstsein, sowie eine positive Einstellung und pro-aktive Grundhaltung mit
- Du kennst dich mit Sprache aus und findest immer die angemessene Ausdrucksweise
- Du kennst dich mit kulturellen Unterschieden aus und verstehst es mit Menschen unterschiedlicher Backgrounds auf einen gemeinsamen Nenner zu kommen
- Kunden
- und Lösungsorientierung sowie Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein runden dein Profil ab
- Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil

**Benefits**
- Die Möglichkeit ein Unternehmen von Start an mit zu gestalten
- Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem hoch dynamischen Lernumfeld mit Startup-Atmosphäre
- Wir sind stark ergebnisorientiert, pragmatisch und meritokratisch und bieten dir eine faire Zusammenarbeit an, in der immer das bessere Argument zählt
- Wir beschäftigen uns gleichzeitig mit den drei spannendsten Felder der 2020er Jahre: Healthcare, Digitalisierung, Education.
- Intensive Einarbeitung durch ausgereifte Onboardings und Buddy-Programme sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbacks, Schulungen und Coaching
- 100% Home Office in Deutschland, sowie flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit deinem Team Lead
- Diverse Team Events und eine
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