Teamassistenz Und Customer Success - Munich, Deutschland - Movers and Makers

Movers and Makers

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein kleines, digitales Beratungsunternehmen, spezialisiert auf Kreativ
- und Marketingagenturen mitten in München. In den letzten drei Jahren haben wir 100+ Agenturen beraten. Wöchentlich werden es mehr

Genau deshalb brauchen wir jetzt Dich, um uns bei unserem weiteren Wachstum von 3 auf 5 Mitarbeiter: innen bis Ende 2023 zu unterstützen. In unserem Büro im Glockenbachviertel ist alles dafür angerichtet.

**Wichtig**: Bei uns gibt's keine verstaubten Ordner. Wir arbeiten schnell und digital.

Aufgaben

Deine Priorität ist es, Max, unseren CEO, als Engpass zu entfernen. Du bist quasi seine rechte Hand und nimmst ihm über alle Bereiche hinweg operative Aufgaben ab:
**Customer Success**:

- Du koordinierst die Onboardings neuer Kund: innen und führst die Kick-off-Gespräche.
- Du machst regelmäßige Check-ins mit unseren Kund: innen und trackst deren Fortschritt in unserem Online Trainingsprogramm.
- Du sorgst dafür, dass sich jeder wohl und gesehen fühlt.

**Vertrieb**:

- Du greifst Max bei seinem LinkedIn Profil etwas unter die Arme und übernimmst einfache Dinge, wie das Annehmen neuer Kontaktanfragen, oder Begrüßen neuer Kontakte.

**Admin/Operations**:

- Du fügst jede Woche die wichtigsten Kennzahlen zu unserem Company Excel Sheet hinzu.
- Du übernimmst den Rechnungsstellungsprozess und die vorbereitende Buchhaltung für unseren Steuerberater.
- Du managst das E-Mail-Postfach von Max, damit nur das zu ihm kommt, was seine Aufmerksamkeit benötigen.

**Marketing**:

- Du liest über die wichtigsten Inhalte und checkst diese auf Verständlichkeit und Fehler.
- Du erstellst die Untertitel und den Beschreibungstext für unseren Video-Content.

Qualifikation
- Erfahrung: Du hast ein abgeschlossenes Studium und/oder bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Fähigkeiten: Du verfügst über ein hohes Kommunikations
- und Organisationsgeschick. Das ist die absolute Priorität Den Rest, wie den Umgang mit Software, kann man lernen (dafür haben wir Trainingsvideos).
- Arbeitsweise: Du bist extrem genau und liebst es, strukturiert, schnell und digital zu arbeiten.
- Software: Du findest Dich schnell in neuen Softwareprogrammen zurecht. Optimalerweise hast Du erste Erfahrung mit Programmen wie der G-Suite (Docs, Sheets etc.), Loom, Trello, Canva etc.

**Benefits**:

- Sinn: Was wir machen, ist das Leben unserer Kunden wirklich zu verändern. Das Feedback bekommen wir jeden Tag und dafür brennen wir.
- Flexibilität: Nach einer Einarbeitungszeit hast Du die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Home-Office pro Woche. Dein eigenes MacBook macht's möglich.
- Wachstumschancen: Als eine der ersten Personen im Team hast Du über die nächsten Jahre diverse Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und Dich zu entwickeln.
- Arbeitsatmosphäre: Neben Deinem eigenen Platz im Büro mit eigenem Balkon, findest Du bei uns Obst, Riegel, Wasser, Kaffee und eine kleine Tischtennisplatte.
- Weitere Benefits: Wir übernehmen Deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft und Du kannst Dir ein Buch pro Monat zu Deiner persönlichen Weiterbildung aussuchen.

Wenn Du bis hier gelesen hast, dann schlage ich vor, wir lernen uns in einem kurzen, netten Gespräch kennen und schauen, ob die Rolle zu Dir passt und umgekehrt.

Grüße,

Max