Serviceberater - Duesseldorf, Deutschland - Bultink GmbH

Bultink GmbH
Bultink GmbH
Geprüftes Unternehmen
Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Allgemeines zum Serviceberater**:
Als Serviceberater stehst du in engem Kontakt mit Kunden. Du betreust sie von der Annahme des Auftrags bis zur finalen Übergabe des reparierten Fahrzeugs. Besonders durch deine fachliche Expertise kannst du die Kunden in ihren Anliegen erfolgreich beraten.

**Die Aufgabenbereiche**:
Zu deinem Aufgabenbereich gehören folgende Tätigkeiten:

- Begrüßung der Kunden
- Fachgerechte Beratung der Kunden
- Pflege von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit Systemberatern

**Dein Weg zum Job**:
Um als Serviceberater arbeiten zu können, ist eine duale dreijährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich. Die Position eignet sich aber auch für Quereinsteiger, denn: Auch ausgebildete Bankkaufleute, Bürokaufleute oder Industriekaufleute bringen die fachlichen Voraussetzungen mit.

**Weiterbildungsmöglichkeiten**:
Als Serviceberater hast du die Option, dich durch spezielle Schulungen weiterzubilden. Hierzu zählen zum Beispiel die zwölfmonatige Weiterbildung zum Automobil-Serviceberater - hier ist jedoch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker erforderlich. IDENTICA bietet zusätzlich Profi-Seminare, beispielsweise Lack für Kaufleute oder betriebswirtschaftliche Seminare für Serviceberater an.
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