Leitung Patientenservice - Dortmund, Deutschland - Klinikum Westfalen Service GmbH

Klinikum Westfalen Service GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Leitung Patientenservice (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einsteigen: Bei uns erwarten Sie eine partnerschaftliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre sowie individuelle Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie bei Ihren täglichen Aufgaben unterstützt werden und Privat
- und Berufsleben vereinbaren können. Denn wir möchten gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen der Gesundheitsbranche meistern - heute und in Zukunft.

**Wir suchen für die KW Service GmbH am Standort Knappschaftskrankenhaus Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) Patientenservice**

Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Schulausbildung und idealerweise Ausbildung zur Hotelfachkraft (m/w/d) mit Berufserfahrung im Servicebereich
- Erfahrung bei der Führung und Motivation von Mitarbeitern
- PKW-Führerschein sowie Einsatzbereitschaft für alle vier Standorte
- Sicheres und gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen sowie patientenorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Sensibilität für die individuellen Bedürfnisse der Patienten
- Kooperative und konstruktive Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen
- Hohe Motivation mit Liebe zum Detail und Qualitätsbewusstsein und eine flexible und strukturierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben
- Standortübergreifende Verantwortung und administrative Leitung (bspw. Dienstplangestaltung) der Mitarbeiter im Patientenservice
- Verantwortung und Sicherstellung der korrekten Menüerfassung und Speisenverteilung an allen vier Standorten
- Sicherstellung des Qualitätsstandards vom Komfortservice sowie der Patientenverpflegung, der reibungslosen Aufnahme, Begrüßung und Einweisung in Patientenzimmer
- Ansprechpartner bei allgemeinen und besonderen Patientenwünschen (z.B. Wäscheservice) sowie bei gastronomischen Belangen

Was wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
- Eine Vergütung nach dem Anerkennungsvertrag der TV/DRV/KBS
- Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
- Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team
- Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
- Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter
- Ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vergünstigte Speisenangebote