Serviceberater (M/w/d) Für Karosserie Und Lack in - Munich, Deutschland - Walter Seitz GmbH + Co. KG

Walter Seitz GmbH + Co. KG
Walter Seitz GmbH + Co. KG
Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Ihre Hauptaufgaben**:

- Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
- Spezialist (m/w/d) für Unfallinstandsetzung, Karosserie und Lack
- Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
- Veranlassen der Teilebereitstellung
- Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
- Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
- Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
- Sicherung termingerechter Fertigstellung
- Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
- Endkontrolle auf der Hebebühne
- Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs
- und Kulanzfällen
- Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
- Reklamationsmanagement

**Wir bieten**:

- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- Einarbeitung in einem motivierten Team
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Nettolohnoptimierung
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- "Kopfgeld-Prämie" - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Dienstradleasing "lease a bike"
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege

**Wir erwarten**:

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
- Freude am Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative sowie Engagement
- selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit