Support Specialist - Munich, Deutschland - zahnheld

zahnheld
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Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Hey,

**unser großes Ziel**:
Unsere Kunden gehen jeden Tag mit einem Lächeln aus ihrem Badezimmer : -)

**Der Grund dafür**: Unsere Produkte

Wir suchen ab sofort eine/n Teamkollegen (m/w/d) in Vollzeit, der richtig Spaß am Umgang mit unseren Kunden hat Jemanden der sich bei uns im Team nichts schöneres vorstellen kann, als für unsere Kunden da zu sein

Als Special Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben
- Du bist für unsere Kunden da, wenn es um Fragen zur Bestellung, Auftragsabwicklung, After-Sales oder der Retourenabwicklung geht
- Du steuerst und koordinierst die Lösungsansätze mit eigenen Ideen, großem Engagement und Spaß
- Das Verarbeiten von Auftragsdaten in einem Warenwirtschaftssystem und damit verknüpfte Anwendungen gehört zu deinem Tag bei uns
- Auch Fragen unserer Kunden über den Bestellvorgang hinaus gehören zu deinem Aufgabenbereich und fordern dich heraus zielführende Lösungen zu schaffen
- Du bist Teil eines großartigen Teams, dass sich unterstützt und so immer ein Stück weiter bringt

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
- Kundenorientiertes handeln und denken ist für dich selbstverständlich
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice bringst du mit und weißt, dass du Spaß daran hast
- Kommunikation ist für dich der Schlüssel zum Erfolg und gelingt dir in Deutsch absolut sicher in Wort und Schrift. In Englisch hast du ebenfalls einen guten Wortschatz und kannst problemlos darauf zurückgreifen
- Du hast Spaß und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit digitalen Prozessen
- Du hast ein ausgeprägtes Interesse und Verständnis für die Prozessabläufe eines E-Commerce
- Unternehmens, sowie eine hohe Internetaffinität

**Benefits**:

- Ein junges, kreatives & herzliches Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf Augenhöhe
- Eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe erwartet dich
- Spaß, Humor & Kollegen, die richtig Bock haben
- Zwischendurch oder auch regelmäßig eine Worksession von Zuhause aus? -Kein Problem
- Den Anspruch werthaltige Produkte anzubieten, ohne dabei unseren Planeten aus dem Blick zu verlieren
- Ein sicherer Job, die Chance mit uns zu wachsen und deine zukünftige Karriere mitzugestalten
- Und ja: Obst und Getränke haben wir auch

Wir wollen dir einen Arbeitsplatz bieten, der zu deinen Bedürfnissen passt

Unsere kennst du jetzt - verrate uns deine. #teamzahnheld

Wir freuen uns darauf
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