Kaufmännischer Angestellter Frachtabwicklung - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Im Auftrag einer großen Airline suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Anfragenbearbeitung zum Thema Frachtabwicklung. Anstellung in Vollzeit möglich, Teilzeit nach Absprache.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im Namen der Airline
- Datenqualifizierung und Durchführung von vertraglichen Anpassungen sowie Vorbereitung und Archivierung von Arbeitsmaterialien
- Buchung von Sendungen
- Erstellen von Zoll
- und Frachtdokumenten
- Anforderung fehlender Dokumente

**Ihr Profil**:

- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie präzise und selbständige Arbeitsweise
- Gutes räumliches Einschätzungsvermögen sowie hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Verkaufs-, Service-, Qualitäts-, und Kundenorientierung
- Zeitliche Flexibilität
- Idealerweise Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich Kundendienst

Wir freuen uns Sie kennenzulernen