Kundenmitarbeiter/in - Rental Sales Agent - Berlin, Deutschland - GTS Schadenzentrum Berlin
Beschreibung
**Kundenservice/ Fahrzeugannahme****Kundenempfang im Büro / moderne Kfz-Werkststt gesucht (m/w/d)**
- **Teilzeit/ Vollzeit**, Mo - Fr 8-17:00 Uhr, keine Schicht
- Einstieg ohne Berufserfahrung möglich, umfassende Einarbeitung
- Ausbildung Bürokauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann, Rezeptionist/in, auch Quereinsteiger
- freundliches Auftreten, serviceorientiert
- modernes Unternehmen, zentrale Lage, sehr gute Erreichbarkeit ÖPNV
Sie sind der **freundliche Erstkontakt** unserer Werkstatt-Kunden, welche überwiegend Geschäftskunden mit Leasing
- und Flottenfahrzeugen sind.
Sie kümmern sich um **Kundenanfragen** per Telefon, informieren sie bei Änderungen oder Fertigstellung.
Sie planen die **Werkstatttermine**, so dass sie in den Reparaturprozess passen.
Sie **verwalten die Vermietung der Werkstatt-Ersatzfahrzeuge**.
Sie sorgen dafür, dass die **gelieferten Kfz-Teile** geprüft und richtig zugeordnet werden.
Sie erwartet ein **entspanntes Team** sowie ein **klimatisiertes Büro** mit **stilvollem Ambiente**.
Sie werden Teil des **Frontoffice**, das unsere **moderne Werkstatt** unterstützt, und hier für **strukturierte Abläufe** zwischen Kunden und Reparaturvorgang sorgt.
Unser **digitales Werkstattmanagement** erleichtert Ihnen diese Arbeit, informiert dabei in Echtzeit, bringt weniger Verwaltungsaufwand und höchste Kundenzufriedenheit.
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