Teamleiter (M/w/d) Service-support - Mainz, Deutschland - SOMI Solutions GmbH

SOMI Solutions GmbH

Geprüftes Unternehmen

Mainz, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du willst mehr Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, dann bist Du bei uns genau richtig Du wirst in einer Arbeitskultur empfangen die sich durch Innovationsstärke und starkem Wachstumspotenzial auszeichnet.

**Deine Tätigkeiten**:

- Verantwortung für den Betrieb des IT Supports des Kunden
- Fachliche und Disziplinarische Verantwortung für ein sechsköpfiges Team
- Du übernimmst handson den 2nd-Level-Support bei Fragen zur Hardware-/Software-Nutzung der MitarbeiterInnen.
- Als IT-Allrounder und Support Experte übernimmst Du nach und nach die Beratung der Mitarbeiter zu allerlei IT-Themen
- Die technische Betreuung von Inhouse-Projekten und die eigenständige Umsetzung von Projekten runden Deine Rolle ab.

**Das gesuchte Profil**:

- Du hast Erfahrung im IT-Support und idealerweise eine entsprechende IT-Ausbildung
- Du bist versiert im 2nd Level Support der Anwender im Bereich Applikationen und mobile Endgeräten
- Du bringst Erfahrung in der Administration einer Microsoft Server Umgebung mit, das beinhaltet Erfahrungen mit Service Now, Mobile Device Management und Active Directory
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung definieren Deine Arbeitsweise
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Dein Geschick im Umgang mit Menschen, Deine Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Arbeit im Team runden Deine Qualifikationen ab.

**Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen**:

- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft

**Sprachanforderungen**:

- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse