Referent Telefonie - Munich, Deutschland - ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club

ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind für die Überwachung und Sicherstellung des Erfolgs der Vertriebstelefonie mit In
- und Outbound-Kampagnen zuständig.
- Das Monitoring und die Steuerung von telefonischen Vertriebsprozessen und Routings zählen zu Ihren Tätigkeiten.
- Sie überwachen und leiten Optimierungsbedarf aus dem Telefonie-Reporting ab und entwickeln einen Implementierungsprozess für die Einsteuerung von vertrieblichen Telefonie-Maßnahmen.
- Sie sind die Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Vertriebspartnern.
- Auch die Planung und Überwachung des Callvolumens und Rufnummernkonzepts gehört zu Ihren Aufgaben.
- Darüber hinaus erkennen Sie Trends in der Vertriebstelefonie und setzen diese zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit um.
- Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Arbeitspakete.

Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen. Hybrides Arbeiten Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein - wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen. Flexible Arbeitszeitgestaltung Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit
- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln. Jobticket Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten. Verkehrsgünstige Lage Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen - unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Attraktive Vergütung Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

**Ihr Kontakt**:

- Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte das
- **ADAC Bewerbermanagement** unter
- ** ** oder nutzen Sie unser
- **Kontaktformular**- Für Rückfragen halten Sie bitte die
- **Job-ID 11450** bereit.

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