Kundenberater:in / Customer Service Agent (M/w/d) - Ratingen, Deutschland - Jobactive GmbH

Jobactive GmbH

Geprüftes Unternehmen

Ratingen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Kundenberater:in / Customer Service Agent (m/w/d) in Ratingen**

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit

**Ihr Profil**:

- Hohe Dienstleistungs
- und Serviceorientierung
- Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Affinität zu Social Media und digitalen Produkten ist wünschenswert

**Was wir bieten**:

- Anspruchsvolle Herausforderungen in einem sehr dienstleistungsorientierten und absolut dynamischen Unternehmen
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Flexibilität
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse weitere Benefits

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Vor Ort