- Stetige Optimierung und Anpassung des Serviceangebots an das dynamisch wachsende Produktportfolio
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von vollständigen und aussagefähigen technischen Dokumentationen (Zeichnungen, Reparaturanleitungen, Stück- und Preislisten, etc.)
- Planung und Umsetzung des Technischen Trainingsprogramms für Händler und Distributoren
- Definition und Sicherstellung der Garantierichtlinien, der Prozess von der Erfassung der Dokumentation bis zur Analyse eventueller Auffälligkeiten und Abstimmung notwendiger Maßnahmen
- Verantwortung für Ersatzteile hinsichtlich Lieferumfangs, Preis, Verfügbarkeit und Technischer Dokumentation
- Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung bzgl. servicefreundlicher Produkte
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst und in der Garantieabwicklung für Gartengeräten (Akku, Elektro, etc.) wäre ideal, gerne ergänzt um internationale Erfahrungen
- Führungserfahrung wäre wünschenswert, stellt jedoch kein MUSS-Kriterium dar
- Erfahrung in der Definition bzw. Entwicklung von Prozessen und der entsprechenden Umsetzung
- Hohe Kundenorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Freude an der Arbeit im Team und eine ausgeprägte intrinsische Motivation neue Dinge anzustoßen
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Englisch- und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Moderate Reisebereitschaft
- ein motiviertes Team
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem finanzstarken Unternehmen innerhalb eines wachsenden Marktes
- Regelungen zum mobilen Arbeiten
- Flache Hierarchien, sowie kurze Informations- und Entscheidungswege
-
Sales Service
vor 1 Tag
LEIK GmbH Filderstadt, DeutschlandDas neu gegründete Unternehmen LEIK GmbH ist mit deutschlandweit 7 Standorten und einem über 160-köpfigen Team mit über 30 Jahren Erfahrung und Kompetenz im Bereich "New Work" einer der führenden Büro · - und Objekteinrichter in Deutschland. Hauptsitz der LEIK GmbH ist der Stando ...
-
Mitarbeiter Sales Service
vor 2 Tagen
B GmbH Oberderdingen, DeutschlandB.PRO entwickelt und produziert für internationale Märkte und Kunden und hat sich in seinen Geschäftsfeldern zu einem der führenden Anbieter entwickelt - dank dem Engagement und Einsatz seiner Mitarbeiter. Wir wissen um diese Basis unseres Erfolgs. Deswegen übernehmen wir Verantw ...
-
Sachbearbeiter/-in After Sales Service
vor 2 Tagen
ALMiG Kompressoren Stuttgart, DeutschlandDie ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter aufbaut. · Zur Verstärkung unseres Teams ...
-
Sachbearbeiter/-in After Sales Service
vor 1 Woche
ALMiG Kompressoren Stuttgart, DeutschlandDie ALMiG Kompressoren GmbH steht als ein führender Hersteller von Kompressoren und Systemlösungen weltweit für Spitzentechnologie im Bereich Druckluft. Ein Erfolg, der maßgeblich auf der Kompetenz und Innovationskraft unserer Mitarbeiter aufbaut. · Zur Unterstützung unseres Team ...
-
Leitung After Sales Service
vor 3 Tagen
F. Zimmermann GmbH Stuttgart, DeutschlandSTELLENAUSSCHREIBUNG · Du hast Spaß am direkten Kontakt zu unseren Kunden aus aller Welt? Du behältst auch in herausfordernden Situationen die Ruhe und Übersicht? Dann könnten diese Aufgaben genau das Richtige für dich sein: · - Gesamtverantwortung für den Bereich After Sales mit ...
-
Projektkoordinator (M/w/d) Sales & Service
vor 6 Tagen
Porsche Financial Services GmbH Bietigheim-Bissingen, DeutschlandEs gibt sie: Momente, in denen sich arbeiten bei Porsche anfühlt wie jeder andere Job. · **Projektkoordinator (m/w/d) Sales & Service**: · - **Kennziffer**:J · - **Einstiegsart**:Absolventen/ Young Professionals · - **Einsatzort**:Bietigheim-Bissingen · - **Gesellschaft**:Porsch ...
-
Global Internship Program Service Sales
vor 1 Woche
Atlas Copco IAS GmbH Bretten, Deutschland PraktikumSHIP**Join us at Atlas Copco** Unsere Expertise: Verbindungen, die halten. In Sachen Klebe-, Stanzniettechnik, Fließlochschrauben sowie visuelle Qualitätsprüfung sind wir erste Wahl für Automobilhersteller und Industrieunternehmen auf der ganzen Welt. Die Zutaten unseres Erfolgsrezep ...
-
BÖRLIND GmbH Calw, DeutschlandCalw- befristet- Teilzeit**ÜBER UNS**: · Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz im Nordschwarzwald, das eine breite Palette von hochwertigen kosmetischen Produkten unter den bekannten Markennamen ANNEMARIE BÖRLIND - Natural Beauty und DADO SENS ...
-
Head of Technical Sales Services
vor 1 Woche
Trumpf Ditzingen, DeutschlandHow brave are you? We are a high-tech company providing machine tools and laser technology, and are looking for people who can face new challenges with a fresh mind. As an independent family company, we offer you the freedom and trust to put your brave ideas into practice. With y ...
-
Teamassistentin (M/w/d) After-sales-service
vor 6 Tagen
AGW Antech Gütling GmbH Fellbach, DeutschlandAls mittelständisches Unternehmen gehören wir seit 60 Jahren zu den führenden Herstellern in der Industriewasserbehandlung. Wir bieten modernste Aufbereitungsverfahren und individuell angepasste, ganzheitliche und ökologisch nachhaltige Lösungen für unterschiedliche Branchen. Uns ...
-
Sachbearbeiter/in (M/w/d) After Sales Service
vor 1 Woche
BENZ GmbH Stuttgart, Deutschland**STELLENDETAILS**: · **EINSATZORT**: · Köngen- Baden-Württemberg Deutschland**BRANCHE**: · - Metallerzeugung und -verarbeitung**BERUF**: · - Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement**TÄTIGKEITSBEREICH**: · - Kundendienst/Service/CallCenter**VERGÜTUNG**: · - Nach Vereinbarung**VERT ...
-
Sales & Service Performance Trainer (M/w/d)
vor 1 Woche
SIXT Germany Stuttgart, DeutschlandDu kannst Menschen begeistern, denkst gerne auch mal out of the box und hast Spaß daran, Menschen bei ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen? Du möchtest Kennzahlen vorantreiben und die Performance von SIXT weiter steigern? Du hast Lust in interdisziplinarischen, internationalen ...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) After Sales Service
vor 2 Tagen
Firma GEMÜ Gebr. Müller GmbH & Co. KG Ingelfingen, DeutschlandWir suchen Sie · **Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Service** · Sie begeistern sich für innovative Produkte? Der Umgang mit Kunden liegt Ihnen im Blut? Dann übernehmen Sie in unseren Team folgende Aufgaben: · **Ihre Aufgaben** · - Erfassung und Bearbeitung von After Sales Kunde ...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service Sales
vor 2 Tagen
ElringKlinger Neuffen, DeutschlandElringKlinger sucht Sie, als · **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Sales Middle East & Africa**: · Ihr Stellenprofil: · - Kundenbetreuung rund um den Auftrag und Koordination zwischen Vertrieb und den Kunden · - Komplette Auftragsabwicklung (Angebotserstellung, Auftragserfa ...
-
Firma GEMÜ Gebr. Müller GmbH & Co. KG Ingelfingen, DeutschlandWir suchen Sie · **Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Service** · Sie begeistern sich für innovative Produkte? Der Umgang mit Kunden liegt Ihnen im Blut? Dann übernehmen Sie in unseren Team folgende Aufgaben: · **Ihre Aufgaben** · - Erfassung und Aufnahme von Reklamationen, Rücks ...
-
Intern Sales Services
vor 4 Tagen
Porsche Financial Services GmbH Bietigheim-Bissingen, DeutschlandPraktikum Einsatzort: Porsche Financial Services GmbH For over 30 years, Porsche Financial Services GmbH has been providing security, convenience and performance - typical of Porsche - as a manufacturer-related financial services provider for Porsche AG and its German sales organ ...
-
Intern Sales Services
vor 5 Tagen
Porsche Financial Services GmbH Bietigheim-Bissingen, DeutschlandPraktikum Einsatzort: Porsche Financial Services GmbH For over 30 years, Porsche Financial Services GmbH has been providing security, convenience and performance - typical of Porsche - as a manufacturer-related financial services provider for Porsche AG and its German sales organ ...
-
Sales and Rental Service Agent
vor 2 Tagen
Indie Campers Stuttgart, Deutschland**THE ROLE** · We're looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in **Stuttgart - Magstadt**. You'll be the face of our company, reporting directly to the Branch's Operations Supervisor, with the goal of ensuring an outstanding level of customer ...
-
Services Sales Executive for Digital Workplace
vor 18 Stunden
Lenovo Stuttgart, DeutschlandGeneral Information · Req # · WD · **Career area**: · Sales · **Country/Region**: · Germany · **State**: · Baden-Wurttemberg · **City**: · Stuttgart · **Date**: · Thursday, May 18, 2023 · **Working time**: · Full-time · **Additional Locations**: · - Germany · Why Work at Lenovo ...
-
Inside Sales/customer Service Specialist
vor 1 Woche
Syncreon Stuttgart, Deutschland**Responsibilities**: · - Target potential customers, develop and maintain a customer database and deliver compelling sales pitches to prospective customers. · - Serve as a primary point of contact for existing clients, address customer inquiries promptly and maintain strong, lon ...
Leiter After Sales Service - Steinheim an der Murr, Deutschland - Laszlo & Kollegen Personalberatung GmbH
Beschreibung
Wir unterstützen unseren Mandanten, einen Innovationstreiber im Bereich Akku-Gartengeräte, bei der Suche nach einem "Leiter After Sales Service (m/w/d) EMEA".
In dieser spannenden und verantwortungsvollen Position obliegt Ihnen die Führung und die Entwicklung des After Sales Teams, sowie die weitere Professionalisierung und Standardisierung der Strukturen und Prozesse im Bereich des After Sales Services. Somit kann der zukünftige Stelleninhaber gestalterisch an der zukunftsfähigen Ausrichtung der Abteilung maßgeblich mitwirken und die erfolgreiche Entwicklung unseres Mandanten nachhaltig weiter mit vorantreiben.
Aufgaben
Qualifikation
Sie verfügen im Idealfall über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss, gerne ergänzt um eine entsprechende Weiterqualifizierung.
Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
Wir bieten:
