Call Center Agent Für Fashion Online-shop - Munich, Deutschland - DePauli AG

DePauli AG

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

E-Commerce und Mode - eine spannende Kombination, in der sich Technik und Lifestyle verbinden. Wir sind der Pionier auf diesem Gebiet: Seit 1997 online, waren wir die Ersten am Markt, als Onlineshopping gerade erfunden wurde. Heute ist ein fester Begriff, ist längst zur Lifestyle-Marke geworden und zählt zu den führenden Plattformen der Männer-mode. Daneben betreiben wir unter dem Dach der DePauli AG fünf weitere Spezialshops.

Zur Verstärkung unseres Teams in Garching bei München suchen wir eine/n:
Call Center Agent für unseren Fashion Online-Shop (m/w/d)

Aufgaben

**Ihr neuer Job**:

- Sie beraten KundInnen am Telefon zuvorkommend und nehmen ihre Bestellungen auf
- Bei Fragen oder Reklamationen helfen Sie engagiert und zuverlässig weiter und sorgen dafür, dass diese professionell geklärt werden
- Sie stimmen sich gut mit Ihren KollegInnen im Team ab und unterstützen sich gegenseitig
- Sie bearbeiten eingehende E-Mail-Anfragen unserer KundInnen freundlich und professionell

Qualifikation

**Ihr Profil**:

- Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Professionelles Auftreten am Telefon und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einem vergleichbaren Bereich (z.B. Dienstleistungssektor) wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert

**Benefits**:
**Wir bieten**:

- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in unserem Schichtsystem zwischen 8 und 19 Uhr
- Ein Büro in kleinen Teams mit je 2-3 Kollegen in direkter U-Bahn-Nähe
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem gründer-geführten Pionier-Unternehmen
- Eine umfassende, professionelle Einarbeitung
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unser Damen
- und Herrensortiment
- Ein familiäres Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und offene Türen für Ideen und Impulse

Klingt spannend? Dann werden Sie Teil unseres Teams