Service-Segment-Manager - Ludwigshafen, Deutschland - Zentrix Solutions
Beschreibung
**Einführung**Die Rolle ist ein wichtiger Teil des Value Services Teams, das der Global Services and Solutions (GSS) Organisation und dem Managed Services COE unterstellt ist. Das Value Services Team konzentriert sich auf die Durchführung von Transformationsprojekten in der GSS Organisation, insbesondere solche, die die Ressourcen, Prozesse und Technologien im Bereich der Verkaufskosten unterstützen.
Konkret wird diese Rolle globale Standards für gezielte Gewinnsteigerungen in den Bereichen Managed Print und Managed Device Services vorantreiben. Es können auch andere Initiativen hinzukommen, jedoch bilden diese Arbeiten den Grundstein des Portfolios.
**_Aufgaben:_**
- Leitet und entwickelt die Produktunterstützung oder Lösungsplanung über den gesamten Lebenszyklus hinweg, einschließlich der Einhaltung von Preisstrategien, der End-to-End-Servicebereitstellung und der Verkaufsbereitschaft sowie der damit verbundenen Prozesse. Vertritt die Services in den Kernteams für Produkte oder Lösungen und bringt Serviceanforderungen in die Entwicklungsphasen des Produkts ein, z. B. Unterstützung bei Produktgarantien und Kostenanalysen sowie Erstellung von Marketinginhalten für Serviceprodukte.
- Führt Gesch
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