- Sie unterstützen im Application Support die Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlich
- Sie übernehmen die Diagnose und die Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des Application Supports
- Sie stellen sicher, dass IT-Anfragen zeitnah beantwortet und Lösungen bereitgestellt werden
- Sie erstellen und aktualisieren Anleitungen und Dokumentationen zu Problemlösungen
- Sie testen neue Software und Softwareversionen und unterstützen das IT-Team bei Softwaretests im Rahmen der Sprint-Entwicklungen von g.a.s.t.
- Sie arbeiten zusammen mit Entwickler*innen und Administrator*innen bei der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen
- Sie führen Nutzendenschulungen durch
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger*in mit Berufserfahrung im IT-Support sind willkommen
- Praktische Erfahrung im IT-Support von Anwender*innen (remote/Vor-Ort) sowie Umgang mit einem Ticket-System
- Erfahrung in der Arbeit mit den Betriebssystemen Windows, Linux, MacOS, iOS und Android sowie mit den gängigen Webbrowsern
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen und Grundkenntnisse in einer Programmiersprache
- Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sinnstiftende Tätigkeit im internationalen Bildungskontext
- Vergütung: TVöD (Bund)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreiche Stacks und Projekte
- Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Leben
- Flexible Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen
- Jobticket
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein internationales Team und erstklassiges Betriebsklima
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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g.a.s.t. Gesellschaft für AkademischeStudienvorbereitung und Testentwicklung e. V. Bochum, DeutschlandIT-Support, Anwendungssupport, Softwaretests, MacOS,Linux, IT, iOS, Betriebssysteme, Ticketsysteme, Webbrowser,Programmiersprachen, SQL, Android, Microsoft Windows IT support employee (m/f/d) · Permanent position, full-time, Bochum · JOB DESCRIPTION · g.a.s.t. in Bochumis look ...
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g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. Bochum, DeutschlandIT-Support, Anwendungssupport, Softwaretests, MacOS, Linux, IT, iOS, Betriebssysteme, Ticketsysteme, Webbrowser, Programmiersprachen, SQL, Android, Microsoft Windows Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit, Bochum · STELLENBESCHREIBUNG · Bei g.a.s.t. in Bochu ...
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Kontomanager IT
vor 4 Wochen
Vertex Enterprises Bochum, Deutschland FreiberuflerGetronics sucht einen/eine ACCOUNT MANAGER FÜR IT, der/die unserem Vertriebsteam beitritt. · WAS WIRD DEINE AUFGABE SEIN? · - Du wirst die aktuelle Kundenbasis analysieren und ihr Potenzial und Rentabilität überprüfen. · - Du wirst Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden oder pote ...
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IT-Techniker/in
vor 2 Tagen
Vortex Dynamics Bochum, DeutschlandIn Bochum, bei der wichtigen Firma Living Lab, suchen wir neue Talente, die unserem Team beitreten möchten. · Dieses Mal suchen wir einen IT-Techniker, der sich auf Datenwissenschaften spezialisiert hat. · Wir werden folgende Qualifikationen berücksichtigen: · - IT-Fachausbildung ...
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IT Business Analyst
vor 4 Wochen
Vortex Industries Bochum, Deutschland Freiberufler**Position Snapshot** · - Standort: Bochum, Deutschland · - Unternehmen: Nestlé · - Bereich: IT Forschung und Entwicklung · - Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · - Art der Arbeit: Hybrid · - Arbeitssprache: Fließendes Business Englisch · **Die Rolle** · Die IT Forschung und Entw ...
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IT-Support L1
vor 4 Wochen
Cybrosphere Innovations Bochum, Deutschland FreiberuflerVon Walters People aus suchen wir einen IT-Support-Techniker mit 1 oder 2 Jahren Erfahrung für einen unserer Endkunden aus dem Rechtssektor in Bochum. · Wir suchen einen Support-Techniker L1: · AUFGABEN: · - Persönlicher Support für Benutzer der ersten Ebene. · - Verwaltung von I ...
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IT-Betriebsspezialist Madrid
vor 4 Wochen
Zenith Enterprises Bochum, Deutschland FreiberuflerBis zum 02/09/ · Aufgaben · Serviceüberprüfung. · Systemanalyse, Prozessanalyse und Verbesserungsvorschläge · Incident-Tracking · Empfehlung neuer Standards. · **Anforderungen**: · Erfahrung in: · - Planungsmanagement-Tools (Control-M, System Automatión oder ähnlich) · - zOS-Umge ...
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Projektmanager IT
vor 4 Wochen
NexGenTech Solutions Herne, Deutschland FreiberuflerBei Intrum haben Sie die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und einen Unterschied zu machen - sowohl auf höchster Ebene als auch in einer internationalen Umgebung. Und das in einer positiven Kultur, in der Ihr Einsatz zählt. · Mission und Ziel · - Koordination, Kontrolle und Ma ...
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IT-Einkaufsleiter
vor 2 Tagen
NexusTech Gelsenkirchen, DeutschlandBei **Mercadona IT** leiten und entwickeln wir große Projekte, die die Digitalisierung von Mercadona vorantreiben, indem wir bestehende Anwendungen modernisieren und neue Tools und Produkte entwickeln, die die Prozesse des Unternehmens verbessern und optimieren. Dafür suchen wir ...
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IT-Hilfezentrum
vor 4 Wochen
Hyperion Dynamics Gelsenkirchen, Deutschland FreiberuflerStellenbeschreibung: · Prosolia Energy ist ein führender Akteur auf dem europäischen Photovoltaikmarkt und ist in den spanischen, portugiesischen, italienischen und französischen Märkten tätig. · Als führendes Unternehmen in der Entwicklung und dem Bau von Photovoltaik-Solaranlag ...
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Mitarbeiter IT Security
vor 3 Wochen
Vonovia Bochum, DeutschlandVonovia stellt sich vor: · Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia zirka Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt b ...
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IT-Sicherheitsspezialist (Madrid)
vor 4 Wochen
Hyperion Dynamics Herne, Deutschland FreiberuflerWenn Sie Technologie, innovative und unterschiedliche Projekte mögen, dann sind Sie bei uns genau richtig Falls Sie uns noch nicht kennen, wir sind ein Ingenieurunternehmen, das in verschiedenen Bereichen wie Raumfahrt, Robotik, Cybersicherheit, künstliche Intelligenz oder Big Da ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. Bochum, DeutschlandMitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit, Bochum · STELLENBESCHREIBUNG · Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. · IHRE AUFGABEN · Sie unterstützen im A ...
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Mitarbeiter IT Support
vor 2 Wochen
Bechtle Managed Services GmbH Bochum, DeutschlandUnterstützung unseres IT Service Desk im 1st Level Support als Ansprechperson für unsere Kunden · qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen · Lösungsfindung mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen · Voll- und Teilzeit möglich · abges ...
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IT Mitarbeiter Support
vor 2 Wochen
Bechtle Bochum, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. · Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden un ...
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Mitarbeiter IT Security
vor 2 Wochen
Vonovia Bochum, DeutschlandVonovia stellt sich vor: · Zur Verstärkung unseres Teams in Bochum suchen wir einen · Mitarbeiter IT Security / CIO Office (m/w/d) · Wir bieten · Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen · Vergütung: Dazu erhä ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Fokus Academics Bochum, Deutschland· Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto bei Fokus Academics | softgarden · View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto · Vollzeit · 44 Bochum, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei Fokus Academics - wir schreiben Erfolgsgeschich ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. Bochum, DeutschlandMitarbeiter IT-Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit, Bochum STELLENBESCHREIBUNG Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. IHRE AUFGABEN Sie unterstützen im Application Supp ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 4 Wochen
g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. Bochum, DeutschlandMitarbeiter IT-Support (m/w/d) · Festanstellung, Vollzeit, Bochum · STELLENBESCHREIBUNG · Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. · IHRE AUFGABEN · Sie unterstützen im A ...
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Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
g.a.s.t./TestDaF-Institut Bochum, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. · Ihre Aufgaben · Sie unterstützen im Application Support die Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Te ...
IT-Supportspezialist/in, IT-Supportmitarbeiter/in, IT-Mitarbeiter/in - Bochum, Deutschland - g.a.s.t. Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V.
Beschreibung
Ticketsysteme, Anwendungssupport, Softwaretests, Betriebssysteme, iOS, MacOS, Programmiersprachen, IT, Linux, IT-Support, Microsoft Windows, Webbrowser, Android, SQLMitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit, Bochum
STELLENBESCHREIBUNG
Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle im IT-Support zu besetzen. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
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Ihre Fragen beantwortet gern der Technische Direktor von g.a.s.t., Duy Nguyen:
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ÜBER UNS
Die Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V. (g.a.s.t.) ist eine gemeinnützige Organisation mit rund 100 Mitarbeiter*innen und einem Netzwerk von mehr als 1.000 Partnerinstitutionen in über 100 Ländern. g.a.s.t. ist führend in Deutschland für international zertifizierte Sprach- und Eignungstests für den Hochschulzugang und betreibt eine eigene Sprachlernplattform. In Forschungsprojekten arbeitet g.a.s.t. an inhaltlichen und technischen Innovationen des nationalen und internationalen Bildungsraums. Lehrkräfte, Wissenschaftler*innen und Testzentren finden ein breites Fortbildungsangebot bei der g.a.s.t.-Akademie. g.a.s.t.-Mitglieder sind die HRK, der DAAD, das Goethe-Institut, die Ruhr-Universität Bochum, die Ludwig-Maximilians- Universität München, die Universität Leipzig, die FernUniversität in Hagen sowie der Fachverband Deutsch als Fremdsprache (FaDaF) und der Arbeitskreis Sprachenzentren an Hochschulen e. V. (AKS).
