Service Desk Specialist - Freiburg, Deutschland - Haufe Group

Haufe Group

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 13 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Team "Workplace" im Bereich Information & Communication Technology suchen wir zum **nächstmöglichen Termin **am **Standort Freiburg im Breisgau **einen** IT Service Desk Specialist (m/w/d).**

DAS ERWARTET DICH:

- Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt
- Du bist Ansprechpartner:in im first level IT-Support der Haufe Group
- Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User
- Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices
- Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk

DAS BRINGST DU MIT:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Arbeitsgebiet im operativen IT-Umfeld (Clients, Softwareverteilung, Netzwerke, VPN etc.) und kennst dich idealerweise mit ITIL-Prozessen aus
- Du fühlst dich in einem klassischen Microsoft Enterprise IT Umfeld zu Hause
- Du kannst dich schnell in neue Themen und Aufgaben einarbeiten
- Du hast eine hohe Service
- und Zielorientierung, arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen

DAS BIETEN WIR DIR:
Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:

- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung
- Kennziffer: 7034**Pia Wiloth**
- Noch nicht ganz überzeugt? Wir bieten dir zahlreiche Benefits von Hansefit, JobRad, über flexibles Arbeiten bis hin zu finanziellen Leistungen sowie Lern-und Entwicklungsmöglichkeiten.**Die Haufe Group**
ist Spezialistin für digitale Services sowie agile und zukunftsfähige Organisationen. Sie gilt als Vorreiterin der digitalen Transformation. Über eine Million Kund:innen, von Solo-Selbstständigen bis zu DAX-40 Konzernen, vertrauen auf die Expertise der Haufe Group und ihrer Kernsegmente Haufe und Lexware. Dahinter steht ein Mindset, Veränderungen unvoreingenommen und mutig zu begegnen und den Erfolgsfaktor Mensch zentral im unternehmerischen Bewusstsein zu verankern.