Erfahrene/r Hotelfachfrau/-mann - Stuhr, Deutschland - Hundeschule & Hunde- & Katzenhotel first class am Kiekutsee
vor 3 Wochen
Beschreibung
Wir suchen Unterstützung mit Einfühlungsvermögen gegenüber Mensch und Tier für unsere Büroleitung, der/die sich langfristig und motiviert in unser Team einbringen möchte und Deutsch in Wort und Schrift sehr gut beherrscht.**Da wir saisonal ein erhöhtes Kundenaufkommen haben, kann Urlaub nur außerhalb der Ferienzeiten genommen werden.**
**Sie erreichen unser Büro montags bis sonntags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 04206/9737.**
In unserem Büro sind Sie die Kontaktperson für telefonische Anfragen, die uns erreichen. Hierzu zählen sowohl die Bearbeitung von Neukunden-Anfragen als auch die Entgegennahme von Buchungen unserer Bestandskunden. Auch während des Aufenthaltes der Tiere in unserer Pension sind Sie die/der Ansprechpartner/in für die Tierbesitzer.
Im persönlichen Kundenkontakt vor Ort stellen Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Tierpflegenden dar. Bei der Ankunft der Tiere organisieren und erfragen Sie alle notwendigen Aspekte, die unsere Tierpflegenden für die optimale Betreuung der Tiere benötigen. Bei der Abholung der Tiere geben Sie den Besitzern Auskunft über den vorangegangen Aufenthalt.
In enger Absprache mit der tierpflegerischen Leitung behalten Sie immer den Überblick über die von uns betreuten Tiere.
Die organisatorischen und verwaltungstechnischen Abläufe unseres Büros fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Diese Abläufe umfassen neben der Verarbeitung von Anfragen und Buchungen unter anderem auch Bestellungen sowie die Pflege der Personalakten.
Unser Büro steht unseren Kunden an 360 Tagen im Jahr zur Verfügung. Die Öffnungszeiten sind täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr. Ihre Arbeitszeit verteilt sich auf fünf Tage pro Woche und findet unter anderem auch an den Wochenenden statt.
Arbeitsstunden: 40 pro Woche
- Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Arbeitsort: Vor Ort
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