Front Office Shiftleader - Hamburg, Deutschland - Mövenpick Hotel Hamburg

Mövenpick Hotel Hamburg

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Inmitten des Sternschanzenparks mit einem wunderschönen Blick auf die Stadt Hamburg steht unser historischer Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Wir bieten unseren Gästen 226 moderne Zimmer und Suiten, 13 Veranstaltungsräume, ein Restaurant mit integrierter Showküche sowie die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Unser internationales Mitarbeiterteam freut sich auf viele neue und gut gelaunte Teamplayer.

**Anstellungsart**: Vollzeit
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebsablaufs und der Mitarbeiterführung in der Schicht
- Klassischer Check In & Check Out inklusive Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Aktiver Zusatzverkauf
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Einhaltung der Hygiene
- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor
- Eine Ausbildung im Bereich der gehobenen Hotellerie
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der 4 - 5 Sterne Hotellerie
- Gast
- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
- Fundierte Kenntnisse in Opera Cloud
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV-Profiticket)
- Übertarifliche Bezahlung
- Dienstplanerstellung mind. 14 Tage im Voraus inklusive genauer Arbeitszeiterfassung
- Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
- Personalverpflegung in der hauseigenen Kantine
- Vielseitiges Schulungs
- & Weiterbildungsangebot
- Vergünstigte Hotelübernachtungen in unseren Hotels